to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da oğlumun engelli İstanbulkart’ı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum yüzde yüz engelli... ve 2024 yılının Temmuz ya da Ağustos ayından beri engelli kartını kullanamıyoruz. Çam Sakura Hastanesi’ne gittiğimiz bir gün, sabah çok erken saatte yola çıktığımız için dalgınlık
İBB Anne Kart sahibiyim. Bugün kartımı kaybettim ve fark eder etmez hemen 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini istedim.... Görüşme sırasında, kartımla ilgili 36.000 TL tutarında bir borç göründüğünü müşteri temsilcisinden öğrendim. Bu borcun nasıl ve ne zaman oluştuğuna dair tarafıma hiçbir bilgi ver
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım, bana ait “Anne Kart” ı birkaç ay önce kaybettim. Kartın kaybolduğunu fark ettiği...m anda hemen işlemleri yaparak kartı iptal ettirdim. Buna rağmen kartı bulan kişi kartı kullanmış ve bu kullanım sonucunda da kart üzerine cezai işlem uygulanmış. Kartın tam olarak
Çocuğumun kullandığı öğrenci İstanbulkart ile ilgili olarak, çocuğumun bilgisi ve iradesi dışında gerçekleşen bir usulsü...z kullanım nedeniyle kartına ceza yansıtıldığını öğrendim. Çocuğum kartını düşürdüğünü o anda fark etmemiş, ancak biz yeni kart başvurusu yaptığımızda sistemde 16 Mart Pazartesi ta
İstanbulkart kullanımıyla ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 yaşındaki kızımın öğrenci m...avi kartı bugün sabah okulda çalındı. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez yaklaşık saat 09.30 civarında 153’ü arayarak kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Buna rağmen kartı çalan
10 yaşındaki oğluma ait Öğrenci İstanbulkart, 26 Ocak tarihinde kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda aynı gün... içinde hemen kayıp başvurusu yaparak kartı derhal kapattırdım. Buna rağmen 27 Ocak tarihinde kart üzerinden yapılmış işlemler gerekçe gösterilerek tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarı
04.01.2026 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında Esenler Otogarı’na çocuğumu annesiyle birlikte memlekete göndermek iç...in gittim. Dönüşte metroya binmek üzere turnikeden geçerken cüzdanımda hem kendi öğrenci İstanbulkartım hem de çocuğumun kartı bulunduğundan, hangi kartın okunduğunu o anda tam ola
02.12.2025 tarihinde Kirazlı hattı Menderes durağında turnikelerden kendi kartımı bastım ve geçtim kartı çantama koydukt...an sonra merdivenlerin başına kadar gelerek kartımı çıkarmamı istedi. Çantamdan tekrar çıkarıp cüzdanımdan kendi kartımı çıkarıp kendisine verdim. Bu esnada cüzdanımda bulunan ve o
İsmim S*** M**** T.C.: 421*****792 Telefon: 0541*****15 Anne kartımı ne zaman kaybettiğimi bilmiyorum, ancak 5 gün önce... kayıp olduğunu fark ettim. Hemen 153’ü arayıp kartımı kapattırdım. 2 gün sonra kartımı yeniden çıkarmak istediğimde, kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 22 bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
