Kuzey Marmara Otoyolu Kısa Mesafe Kullanımına 510 TL Kesilmesi

16.05.2026 tarihinde saat 09.54’te Kuzey Marmara Otoyolu’na Mermerciler gişesinden 41 arc 536 plakalı aracımla giriş yaptım, yaklaşık 10.10 civarında ise Sultanbeyli çıkışından çıktım. Bu kısa mesafe kullanımım için HGS hesabımdan 510 TL ücret kesildi.

Kısa mesafe kullanmama rağmen bu kadar yüksek ücret alınmasının hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında bilgi almak için aradığımda, sistemde çıkış görünmediği için en uzak mesafenin ücretinin çekildiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için detaylı bir şekilde derdimi anlatamıyorum. ICA firmasına yönlendiriliyorum ancak ben Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım, bu nedenle hangi firmadan kaynaklanıyorsa bu hata düzeltilsin istiyorum.

Kısa mesafe kullanımım için alınan 510 TL’lik geçiş ücretinin kontrol edilerek fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve geçiş bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.