to read complaints and reviews, or file yours.
Belbim’e ait İstanbulkart fiziki dolum makinesi ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım yüklemelerde alınan ...komisyonlardan şikayetçiyim. 4 Haziran 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 100 TL yüklemek için bir fiziki dolum makinesini kullandım. Makine nakit kabul etmeyip yalnızca kartla işlem
Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ıma aylık dolum limiti nedeniyle her gün aynı sorunu yaşıyorum. İşe gidip gelirken düzenli... olarak kullandığım kartımda, yaptığım yüklemeler sürekli “talimatta bekleyen” bakiye olarak kalıyor ve yolda kalıyorum. Kartı kullanmak istediğimde, param kartta görünmediği için
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul ili Erenköy Marmaray istasyonunda ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden İstanbulkart...’ıma bakiye yüklemek istememe rağmen işlem gerçekleştiremedim. Sistem, şahsıma ait İstanbulkart için “Aylık dolum limitine ulaştınız” uyarısı vererek yaklaşık 2.750 TL tutarında bi
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Kart'ıma para yüklemek istediğimde “limitiniz doldu” uyarısı...yla karşılaştım ve kartıma kesinlikle yükleme yapamadım. Sabah saat 10.30–1
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart Plus kartımı aktive etmek isterken hesap doğrulama aşamasın...da teknik bir sorun yaşıyorum. Kartımı kullanabilmem için uygulama üzerinden hesap doğrulaması yapmam gerekti, ancak bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Doğrulama ekranında ad‑s
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir türlü gerçekleştiremiyorum. ...Uygulamada sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyor ve bu nedenle kartımı öğrenci kartı olar
İş yerim tarafından her ay İstanbulkart’ıma 5.000 TL otomatik yükleme talimatı veriliyor. 23.03.2026 tarihinden beri kar...tımda görünen bu tutar “bekleyen bakiye” olarak kalıyor ve bir türlü karta aktarılamıyor. Bu nedenle yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, metroda v
Belbim’e bağlı İstanbulkart vizeleme sisteminde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aktif öğrenci kaydım olmasına ...rağmen İstanbulkart’ımda vizeleme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. 153’ü aradığımda okulumla görüşmem gerektiği söylendi, ancak hem okul sisteminde hem de e-Devlet üzerinde öğrenc
İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım. 26.03.2026 tarihi itibarıyla kartıma dolum yapmak istediğimde, getirilen 2.750 TL’...lik aylık kullanım limiti nedeniyle yükleme yapamadım. Birçok farklı dolum cihazında denememe rağmen bakiye yüklemesi gerçekleşmedi ve ulaşımımı doğrudan etkileyen bir mağduriyet y
Yeni bir telefona geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasını yeni cihazıma kurdum ancak uygulama hiç açılmıyor, sürekli “...cihaz eşleşmesi yapın” uyarısı veriyor. Cihaz eşleşmesini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart dolumu, abonman yükleme ve
"Şikayet etmeden halledilmesi gerekiyordu"
Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık 3-4 aydır vizeleme yapmak istiyorum anca...k hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması, web sit
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde, aktif öğrencilik duru...mum olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır öğrenci İstanbulkart'ıma vizeleme
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonmanlı...k yüklemek istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciyse
İstanbul’da öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sağlık Yönetimi bölümünde öğre...nim görüyorum. 16.02.2026 tarihinde kaydımı yeniledim ve sistemde öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor. Ancak buna rağmen ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de fiz
Belbim’e bağlı İstanbulkart uygulamasını kullanırken hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim sürekli olarak onaylı hesap ...talebiyle karşılaşıyorum. Uygulamada basit bir kart dolumu ya da işlem yapabilmek için benden kimlik belgesi ve onaylı ikametgah adresi istenmesi beni rahatsız ediyor. Oturduğum s
07/02/2026 tarihinde saat 18:40 civarında Kadıköy iskelesindeki İstanbulkart dolum cihazından İstanbul Kart'ıma 100 TL b...akiye yüklemek için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla temassız olarak gerçekleştirdim, cihaz işlemi onaylamış gibi görünmesine rağmen, otobüse (hat no: 12) bindiğimde kartımda b
Yaklaşık iki aydır öğrenci İstanbulkartıma vizeleme yapmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. İstanbulk...art mobil uygulaması, web sitesi, müşteri hizmetleri ve dolum yapılan cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen karşıma vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor, bu yüz
"Çok teşekkür ediyorum"
31 Ocak tarihinden itibaren çocuklarıma ait 6370 6006 **** 4130 ve 6370 6006 **** 9849 numaralı öğrenci kartlarına, İsta...nbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyoruz. Uygulama içinde ilgili kartları görüntüleyebiliyoruz ancak vizeleme için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Konu ile i
24 Ocak tarihinde fiziki İstanbul Kart'ıma, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Ancak aylık ...dolum limitini aştığım için tutar talimat olarak görünmeye başladı ve bu para kartıma da geçmedi. Uygulamada talimatı onaylamama da izin vermiyor, bu nedenle bekleyen bu tutara hiç
"A"
Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talim...atımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin
İstanbulkart öğrenci indirimli kartıma abonman vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart dolum noktalarından hem de ...mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve vizeleme ile ilgili herhangi bir ekran ya da pencere açılmıyor. Bu nedenle 1 Ocak tarihin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99