Belbim | İstanbulkart Limit Aşımı Nedeniyle 1000 TL Yükleme Talimatı Çözülmedi, İade Bekleniyor
24 Ocak tarihinde fiziki İstanbul Kart'ıma, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Ancak aylık dolum limitini aştığım için tutar talimat olarak görünmeye başladı ve bu para kartıma da geçmedi. Uygulamada talimatı onaylamama da izin vermiyor, bu nedenle bekleyen bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama üzerinden de çözüm üretemiyorum. Kartıma geçmeyen ve talimat olarak bekleyen 1000 TL’nin, en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Husky W. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



