to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 19.08.2026 tarihinden bu ya...na ne mobil uygulama üzerinden ne de dolum noktalarından gerçekleştiremiyor
İstanbulkart’ıma tanımlı öğrenci abonmanım, kayıp kart işleminden sonra yeni entegrasyon kartına aktarıldığı söylendiği ...halde hâlâ kullanılamıyor. Eski kartım kaybolduğu için 5 Ağustos’ta İstanbulkart başvuru merkezine gidip yeni kart çıkarttım, abonmanımın en geç 3 saat içinde yeni karta aktarılaca
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim sisteminde yaklaşık 2 aydır devam eden bir işlem kısıtlaması yaşıyorum. İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi uygulamasına girdiğimde para transferi, kart yükleme, QR ile ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Belbim’den gelen 1-1117983589 numaralı başvuru ceva
02.08.2026 tarihinde İstanbul Cevizlibağ ve Zeytinburnu’ndaki Belbim dolum noktalarında kartımla işlem yapmak istedim an...cak bu noktalarda kart ile abonman yapamayacaklarını söylediler. Dolum noktalarında kart geçmediği için abonman işlemlerimi gerçekleştiremedim. Kullanıcıların mağdur olmaması için
"İlginize çok teşekkür ederim."
Engelli İstanbulkart sahibiyim ve fiziki kartımı yaklaşık bir aydır hiçbir ...toplu ulaşım aracında kullanamıyorum. Kartı otobüslerde, metro turnikelerin
Belbim’in uyguladığı aylık 2750 TL İstanbulkart dolum limiti nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbulka...rt'ıma para yüklemek istediğimde bu sınır nedeniyle yükleme yapamıyorum ve kartı istediğim gibi kullanamıyorum. Toplu taşımayı sık kullanan bir yolcu olarak kartıma ihtiyacım oldu
Eminönü Kantarcılar 336 Arnavutköy Eminönü durağı yanındaki İstanbulkart işlem noktasında her gün yaşadığım bir sorunu p...aylaşmak istiyorum. Burada AKBİL ve İstanbulkart dolum noktası olarak hizmet verildiği halde, çoğu zaman “AKBİL kalmadı” şeklinde kağıt asılarak vatandaş mağdur ediliyor ve yakında
İstanbulkart hesabıma tanımlı otomatik yükleme talimatı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartıma bağlı otoma...tik yükleme, aylık dolum limiti sebebiyle gerçekleşmiyor ve bu nedenle kartıma bakiye yükleyemiyorum. Ayrıca, kartımdaki mevcut bakiyeyi dijital karta aktarmak istediğimde sistem,
30 yaş üstü öğrenci İstanbul Kart'ıma 02.08.2026 tarihinde fiziki dolum noktasından abonman yükledim. Ancak 05.08.2026 t...arihinde, yani yüklemeden sadece iki gün sonra kartım kırıldı ve kartı kullanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden de geçiş hakkımı kullanamıyorum. Yeni kart başvurusu yapmak isted
Sayın ilgililer, Belbim online dolum sistemi üzerinden bu ay içinde belirli bir tutarda yükleme yaptıktan sonra tekrar ...yükleme yapmak istediğimde “Aylık dolum limitine ulaşıldı, sonraki ay deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Online dolumda zaten kesinti ve komisyon öderken, ayrıca bir
Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
Belbim’e ait İstanbulkart fiziki dolum makinesi ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım yüklemelerde alınan ...komisyonlardan şikayetçiyim. 4 Haziran 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 100 TL yüklemek için bir fiziki dolum makinesini kullandım. Makine nakit kabul etmeyip yalnızca kartla işlem
"153'ü aradım aynı gün akşama kadar para iade olup hesabıma yatırıldı ilgili kurumdan teşekkür ederim"
31 Mayıs’ta Kabataş tramvay istasyonundaki İstanbulkart dolum cihazından ka...rtıma 517 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “yüklenme hatas
Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ıma aylık dolum limiti nedeniyle her gün aynı sorunu yaşıyorum. İşe gidip gelirken düzenli... olarak kullandığım kartımda, yaptığım yüklemeler sürekli “talimatta bekleyen” bakiye olarak kalıyor ve yolda kalıyorum. Kartı kullanmak istediğimde, param kartta görünmediği için
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ancak ne İstanbulkart mobil uygulamasında ne de İstanbulkart doldurma cihazlarında ka...rtıma ait “öğrenci vizeleme” seçeneği görünmüyor. 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Kartım fiziksel öğrenci kartı ve kart numaram 6370 6000 9202 8873’tür. Hâ
Öğrenci İstanbulkart’ıma her ay düzenli olarak aylık abonman yüklemesi yapıyordum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyord...um. Ancak pazartesi gününden beri ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne internetten ne de fiziki dolum veya vizeleme cihazlarından abonman yükleyemiyorum. Her denememde “Bu kartı
İstanbul Ümraniye Çayıroğlu Caddesi üzerindeki Mini Şok şubesine bugün saat 12.53 civarında AKBİL doldurmak için gittim.... Ancak yine AKBİL olmadığını, sistem olmadığını söylediler. “Neden yok? ” diye sorduğumda ise kasiyer burun kıvırarak ve ters bir şekilde “Her zaman olmuyor” tarzında cevap verdi.
İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartım öğrenci kartı ve geçmişte de uzun süre öğrenc...i kartı olarak sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bugün Esenler Otogarı’ndaki İstanbulkart dolum makinesinden ve mobil uygulama üzerinden vizeleme yapmak istediğim halde işlem yapam
02.05.2026 tarihinde saat 19.08 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda bulunan BM301001 numaralı İstanbulkart dolum mak...inesine 200 TL banknot koymama rağmen, makine paramı aldı fakat kartıma yükleme yapmadı. O anda işlemle ilgili herhangi bir fiş veya dekont da alamadım. İstanbulkart numaram 6370
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul ili Erenköy Marmaray istasyonunda ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden İstanbulkart...’ıma bakiye yüklemek istememe rağmen işlem gerçekleştiremedim. Sistem, şahsıma ait İstanbulkart için “Aylık dolum limitine ulaştınız” uyarısı vererek yaklaşık 2.750 TL tutarında bi
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Kart'ıma para yüklemek istediğimde “limitiniz doldu” uyarısı...yla karşılaştım ve kartıma kesinlikle yükleme yapamadım. Sabah saat 10.30–1
İstanbul içi toplu ulaşımda kullandığım, sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart’ıma 28 Nisan günü para yüklemek istediğimd...e, aylık 2750 TL’lik dolum limiti sebebiyle yükleme yapamadım. Ulaşım ücretlerine yapılan son zamlardan sonra kişisel ulaşım masrafları zaten oldukça artmışken, böyle bir limit uyg
26.04.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Garanti Bankası üzerinden NFC ile İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi ...yaptım. Tutar hesabımdan çekildi, dekont/provizyon kaydı da mevcut olmasına rağmen İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. O dakikadan beri ne NFC ile ne dolum makineleriyl
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir türlü gerçekleştiremiyorum. ...Uygulamada sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyor ve bu nedenle kartımı öğrenci kartı olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
