to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Yapılan İstanbulkart Yüklemesi Kartıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
21.09.2025 tarihinde saat 17.13’te Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Peyamisafa Caddesi'ndeki BİM şubesinden İstanbulkart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Fişimde 'para yüklenmiştir' ibaresi ve işlem numarası (3752) ile şube numarası (23229) yer alıyor. Ancak yükleme yapılan tutar kartıma geçmedi.
Konu ile ilgili 153’ü aradım fakat kartım eski bir numaraya kayıtlı olduğu için işlem yapılamadı. BİM şubesi de yardımcı olamadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Aynı kartla başka bir yerde yükleme yaptığımda herhangi bir problem yaşamadım.
200 TL’nin kartıma aktarılmasını ya da iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Ahmed S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
153 te çözüm bulsaydım burda yazmazdım
