to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesi Kredi Kartımdan Çekildi, Bakiyeme Yansımadı Ve Destek Alamıyorum
22.09.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında Beykent’te bulunan İstanbulkart para yatırma bankamatiğinden kredi kartımla İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan 100 TL tutar çekildiği halde, yükleme işlemi kartıma yansımadı ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont da alamadım. İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak iletişim numarasını bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Kart numaram: 6370 6005 9753 9390.
İşlemin bir an önce incelenerek yüklemenin kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eslem Ş. Kontrollerimizi sağladığımızda tarafımıza ulaşmış bir ödeme bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak bankanızla görüşmenizi yada hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
