Bilgilendirme Yapılmadan İstanbulkart'a El Konulması Ve Mağduriyet

Bugün saat 12.10 civarında Çekmeköy metro istasyonunda turnikeden geçmek için, kendi kartımı kaybettiğim için mecburen kardeşimin İstanbulkart'ını kullandım. Turnikeden geçtikten sonra oradaki güvenlik görevlisi hiçbir açıklama yapmadan kartı elimden aldı ve neden aldığını dahi söylemeden beni başından gönderdi.

Kartın içinde hem bakiye hem de aktif abonman bulunuyordu. Herhangi bir uyarı yapılmadan, bir bilgi verilmeden ve tarafıma tutanak, makbuz veya ceza fişi düzenlenmeden kartın direkt alınmasını son derece haksız ve yanlış buluyorum. Kurallar elbette uygulanabilir ancak önce insanların sözlü olarak uyarılması, durumun açıklanması ve haklarının anlatılması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca daha önce benzer durum yaşayanların şikayetlerine baktığımda yüklü miktarda ceza ödemek zorunda kaldıklarını gördüm. Şu an ne böyle bir cezayı ödeme imkanım var ne de mağduriyetimi kendi imkanlarımla giderebiliyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartın alınması sebebiyle mağdur olduğumu, kardeşime ait kartın içindeki bakiyenin ve abonmanın iadesini, uygulanması düşünülen cezanın ise iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını arz ediyorum.