to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Haksız Şekilde Alıkonulan Sarı Kartımın İadesini Ve Açıklama Talep Ediyorum
20 Kasım 2025'de Mecidiyeköy’de kardeşimi hastaneden almaya giderken, kardeşime ait sarı kart yanımda olmadığı için, kendi kartıma para yükleyerek kullanmak istedim. Ancak turnikeden geçtiğimde, kart ücretsiz basılmış gibi okudu ve o sırada görevli güvenlik çalışanı aniden kartı elimden çekip aldı.
Güvenlik görevlisi, kartı geri vermeden “Yenisini çıkaracaksın.” diyerek kartı alıkoydu; herhangi bir tutanak, kayıt ya da belge düzenlemedi ve tarafıma da hiçbir bilgi veya belge vermedi. Kart kardeşime ait olmasına ve onu yalnızca bu zorunlu durumda kullanmama rağmen, kartın bu şekilde elimizden alınmasını ve hiçbir açıklama yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kardeşime ait sarı kartın iade edilmesini, uygulanmak istenen veya uygulanmış olan tüm cezai işlemlerin iptal edilmesini, olaya karışan güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kebire C. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
