to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saatlerinde Cevizlibağ durağından tramvaya binerken, aynı cebimde duran iki karttan yanlışlıkla oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. Durumu fark eder etmez kendi kartımı da güvenlik görevlisine gösterdim, kartların ikisinin de aynı cebimde olduğunu ve tamamen dalgınlıkla oğlumun kartını okuttuğumu anlattım. Üstelik hastaneye acil gitmem gereken bir durumdaydım.
Ancak güvenlik görevlisi beni dinlemeden işlem yaptı ve İstanbulkart’ım iptal edildi. Daha sonra çağrı merkezi ile görüştüğümde ise üzerime ceza uygulanacağını söylediler. Ne görevliden ne de çağrı merkezinden, bu hatanın insanlık hali olduğu ve iyi niyetle durumu izah etmeme rağmen hiçbir anlayış görmedim.
Kasıt olmadan, tamamen dalgınlıkla yapılan bu hata yüzünden kartımın iptal edilmesini ve ceza uygulanmasını adil bulmuyorum. Öğrenci kartını bilerek ve düzenli olarak usulsüz kullanmadığımı, kendi kartımı da anında gösterdiğimi belirtmek isterim. Uygulanan cezanın iptal edilmesini, kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şu an bir gelişme olmadı oğlumun kartı da iptal olmuş
Oğlumla aynı renkte olduğu için kartları karıştırdım ve kendi kartım yerine yanlışlıkla oğlumun öğrenci kartını kullandım. Bu hatayı o an fark ettiğimde hemen ceza uygulandı ve ilk andan itibaren durumu iyi niyetle açıklamama rağmen herhangi bir esneklik sağlanmadı. Bu sene içinde yazılan ceza, ara...
Oğlumla birlikte kullandığımız öğrenci İstanbulkartlarımızda, yanlışlıkla oğlumun kartını bastığım için görevli hem benim hem de oğlumun öğrenci kartını aldı ve işlem yaptı. Durumu kendilerine anlatmama rağmen dinlemediler. Olayın üzerinden zaman geçtiği için kesin tarihi ve istasyonu hatırlamıyorum...
21.11.2025 saat 10:30 civarında Pendik Fevzi Çakmak İstasyonu’nda, oğlum yanımdayken kendi öğrenci İstanbulkartını ben okuttuğum için tarafıma 2.888 TL idari ceza uygulandı. Bu olay ilk usulsüzlük olarak değerlendirilebilecek bir durumken, kesilen ceza tutarının çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Oğl...
24 Temmuz saat 17:30 civarında Mahmutbey'den Mecidiyeköy metro durağına geldim. Kartımın bozulduğunu ve nerede yenileyebileceğimi sordum, burada olmadığını söylediler. M2 turnikesinde İstanbulkart (öğrenci) denedim, yine okumadı. Kardeşimin kartı yanımdaydı (öğrenci), onu kullandım. Sarıyer'de yenil...
07 Temmuz tarihinde Kadıköy-Kartal m4 Metro Hattı’nda, sabah saatlerinde kardeşimle birlikte seyahat ederken, aceleyle kendi İstanbulkart’ım (öğrenci kartı) yerine yanlışlıkla kardeşimin öğrenci kartını kullandım. Kartlarımızın görünümleri çok benzer olduğu için, tamamen sehven bir hata gerçekleşti....
Yorumlar