to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumla birlikte kullandığımız öğrenci İstanbulkartlarımızda, yanlışlıkla oğlumun kartını bastığım için görevli hem benim hem de oğlumun öğrenci kartını aldı ve işlem yaptı. Durumu kendilerine anlatmama rağmen dinlemediler. Olayın üzerinden zaman geçtiği için kesin tarihi ve istasyonu hatırlamıyorum. Kartların yenisini çıkardığımızda, oğlumun öğrenci akbiline 27.000 TL ceza geldiğini gördük ve bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenince Belbim müşteri hizmetlerini aradık; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Kartlarımız iptal edildiği için yeni kart çıkardık, fakat ceza ödenmeden bu kartları da kullanamıyoruz. Bu nedenle oğlum mağdur durumda ve okula giderken AKBİL kullanamıyor.
Cezanın iptal edilmesini ve kartın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bir öğrencinin mağdur edilmemesi ve bu konuda tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
İstanbulkart öğrenci akbilimi okula giderken yanlışlıkla düşürdüm. Kartım başkası tarafından izinsiz kullanılmış ve bu nedenle bana uygunsuz kullanım gerekçesiyle 27.400 TL tutarında ceza kesildi. Cezadan SMS yoluyla haberdar oldum. Kartımın kaybolduğunu fark ettiğimde hemen iptal ettirdim ve ardınd...
İstanbulkart öğrenci akbilimi kaybettim ve 05/08/2025 tarihinde kartımı kapattırdım. Yeni AKBİL başvurusu yapmak istediğimde ise hesabımda 21.300 TL tutarında ikinci bir usulsüzlük cezası ile karşılaştım. İlk usulsüzlük cezasını daha önce bilinçsizce ben işlemiştim, ancak bu ikinci cezanın bana ait ...
Kardeşimin Öğrenci İstanbulkartı ile ilgili olarak, Ağustos ayının ortasında Sarıyer’de usulsüz kullanım gerekçesiyle kart kapatıldı. Olayda, kartı kardeşim kendi adına olan öğrenci kartıyla kullanmasına rağmen, kart usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma herhangi bir açık ve net açı...
Oğlum B***** T*** Ç****’in adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ı, Yenikapı-Hacıosman metro hattında kaybettik. Daha önce de bir kez kaybolmuştu ve metro güvenlikten bulup teslim almıştık. Bu nedenle, ilk etapta hemen iptal ettirmedik ve kayıp eşya olarak İBB’ye bildirdik. Ancak yaklaşık 3-4 gün sonra...
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma 27.000 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın neden verildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizm...
Yorumlar