Kayıp Öğrenci İstanbulkartı Sonrası Haksız Ceza Ve Yetersiz Bilgilendirme

Oğlum B***** T*** Ç****’in adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ı, Yenikapı-Hacıosman metro hattında kaybettik. Daha önce de bir kez kaybolmuştu ve metro güvenlikten bulup teslim almıştık. Bu nedenle, ilk etapta hemen iptal ettirmedik ve kayıp eşya olarak İBB’ye bildirdik. Ancak yaklaşık 3-4 gün sonra kartın kesin olarak kaybolduğuna emin olduk ve yenilemek için başvurduğumuzda, bize 27.400 TL ceza ödememiz gerektiği söylendi.

Kartın kaybolduğu süreçte, kartı bir başkasının kullandığı ve usulsüz işlem yapıldığı belirtilmiş ancak detaylı bilgi verilmedi. Oğlumun öğrenci olması ve kartı çalan kişinin kimliğinin tespit edilebileceği düşünülürken, bu kadar yüksek bir cezanın bize kesilmesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Kartı kaybolduktan sonra iptal ettirdik, şu ana kadar başka bir ödeme yapmadık ve ceza dışında herhangi bir resmi bilgilendirme almadık.

Oğlumun eğitimine devam edebilmesi için bu cezanın iptalini, kartımızın yenilenmesini ve kartı haksız şekilde kullanan kişinin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.