to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz eşleşme sorunu veriyor ve beni 153’ü aramaya yönlendiriyor. 153’ü aradığımda ise müşteri numaram isteniyor ancak uygulamaya giremediğim için müşteri numaramı hiçbir yerde göremiyorum.
Eski SMS, e-posta, dekont veya kartın üzerinde de müşteri numaram yer almadığından hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle ne uygulamayı kullanabiliyorum ne de sorunu çözebiliyorum. Uzun süredir (1 yıldan fazla) bu durum devam ediyor.
İstanbulkart hesabıma erişimimin sağlanması için, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram üzerinden müşteri numaramın bulunmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...
Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Başka bir cihaza geçiş yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanmadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsin” şeklinde uyarı alıyo...
Çarşamba gününden beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “eşleşmediğiniz ve 153’ü aramam gerektiği” yönünde uyarı alıyorum ve bir türlü hesabım eşleşmiyor. Bu sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamadığım için özellikle abonman bitiş tarihim dahil olmak...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabım farklı bir cihazla eşleştiği için ne sistemde gözüken eski cihaza erişebiliyorum ne de şu anda kullandığım Android telefonumdan hesabıma giriş yapabiliyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefon numaram ve şif...
Yorumlar