to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 günü saat 18.34 civarında dijital İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden önce 100 TL, ardından 50 TL yükleme yaptım. 50 TL yükleme anında karta geçti fakat 100 TL’lik yükleme hiçbir şekilde kart bakiyeme yansımadı. Banka tarafında 100 TL tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça görünmesine rağmen İstanbulkart bakiyemde bu tutarı göremiyorum.
Bu durumun ardından İstanbulkart/İBB tarafına ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım; ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunumla ilgili çözüm üretildi. Sistem resmen kitlenmiş durumda, vatandaşın parasını alıp ortada bırakan, güven vermeyen bir yapı ile karşı karşıya kalmış durumdayım. Hem param hesabımdan çekildi hem de hizmet alamıyorum; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Çekilen ancak karta aktarılmayan 100 TL’lik tutarın gecikmeksizin İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemdeki aksaklıkların ve iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:57 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kartıma 100 TL yükleme yaptım. Banka kartımdan para çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak yüklediğim tutar dijital kartıma yansımadı. Kartı herhangi bir validatöre okutmadım, sadece dijital kart bakiyemi k...
12.12.2025 tarihinde saat 12.39 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen, İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Öğrenci olduğum için bu para benim için gerçekten çok önemli ve şu an hem ulaşımda mağdur ol...
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 19.38 civarında Beşiktaş peronlar durağındaki gişeden öğretmen kartı olan, sonu 35 ile biten İstanbulkart’ıma nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında herhangi bir sorun olmadığı, tutarın birazdan hesabıma yansıyacağı söylendi ancak tutar kartıma geçmedi. ...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla (İş Bankası) 300 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 2005. Yükleme i...
Yorumlar