to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, İstanbulkart'a Yükleme Gerçekleşmedi: Param Ne Kartımda Ne De Hesabımda!
23.12.2025 tarihinde saat 02.05 sularında Belbim mobil uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma iki ayrı yükleme işlemi yaptım. Birinde 105 TL, diğerinde 306 TL olmak üzere toplamda 411 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında uygulama “error code 99” hatası verdi ve yükleme işlemi tamamlanmadı.
Her iki işlem de başarısız görünmesine rağmen Yapı Kredi hesabımdan tutarların çekildiği gözüküyor, ancak İstanbulkart bakiyeme yansımadı ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Banka hesabı hareketlerimde bu işlemlere ait kayıtlar mevcut.
Ödenen 105 TL ve 306 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart bakiyeme yüklenmesini veya gerekli görülüyorsa işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
106 TL iade oldu ancak 306 TL ne iade oldu Neşe İstanbul kartıma yüklendi
İstanbul kart Belbim online yükleme yaptım hata verdi 105 TL si iade edildi 306 TL iade edilmedi İstanbul kartıma da yansımadı
Sayın Bircan O. Başvurunuz incelenmiştir. 306 TL'lik dolum işleminizin başarısız olduğu tespit edilmiştir. İlgili tutarın bankanıza iadesi gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler ilginiz için ve hızlı çözüm için
