to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım. Son dönemde uygulanan aylık yükleme limiti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut limit, bir ay boyunca her gün 2 defa otobüs kullanmamı engelliyor. Bu nedenle ulaşım hakkım yetersiz kalıyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Limitin artırılmasını ve aylık yükleme sınırının en az 5000 TL olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
İstanbulkart tam kart kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, onaysız hesap limiti 2750 TL olarak belirlenmiş durumda. Ancak, bir kişi günde sadece iki defa otobüse binse bile bu limit bir ay için yetersiz kalıyor ve ay sonunda bakiye yetmiyor. Daha yüksek limit için ise kullanıcılar onaylı hesaba geçmeye zorlanıyor.
Onaylı hesaba geçmek için program yüklemem, yüzümü taratmam, çipli kimlik bilgilerimi ve ikamet adresimi paylaşmam isteniyor. Zaten daha önce kartları kişiselleştirerek herkesin T. C. Kimlik numarasını topladınız. Şimdi de onaylı hesaba geçmeye mecbur bırakılıyoruz. Bu limitlerin belirlenmesinde günlük ulaşım ihtiyacı dikkate alınmıyor.
Herkesin limitinin otomatik olarak artırılmasını ve onaylı hesaba geçmeye zorlanmamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart’ım tam kart türünde ve şahsıma ait. Yaklaşık 1 haftadır aylık yükleme limiti olan 2750 TL nedeniyle kartıma yükleme yapamıyorum. Yükleme işlemini hem İstanbulkart uygulaması, hem otomatlar hem de bayiler üzerinden defalarca denedim; her seferinde aynı sınır nedeniyle işlemim gerçekleşme...
Standart İstanbulkart’ıma her ay kurumsal olarak otomatik yükleme yapılmasına rağmen, “Aylık dolum limitine ulaştığınız için bir ay sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve çağrı merke...
İstanbulkart tam kartım ile Marmaray istasyonunda makineden para yüklemeye çalışırken, kartıma aylık limit uygulandığını gördüm ve yükleme yapamadım. Bu durum dün gerçekleşti ve kartım şu anda tamamen bloke edilmiş durumda. Hiçbir şekilde bilgilendirme almadım; SMS veya e-posta yoluyla da tarafıma h...
10 yılı aşkın süredir kullandığım kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma düzenli olarak para yükleyip, çoğunlukla Ümraniye-Beşiktaş arası iş yolculuğumda aktarmalı şekilde kullanıyorum. 27 Ekim akşamı kartıma para yüklemek istediğimde, “limitiniz doldu, daha fazla para yükleyemezsiniz” şeklinde bir uya...
İstanbulkart’ımda “2750₺ limiti aştınız” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemi yapamıyorum. Yarın işe gitmek zorundayım ancak bu nedenle mağdur oldum. 29 Eylül 2025 tarihinden beri kartıma hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem biletmatikten hem de banka hesabımdan denedim...
Yorumlar