to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiremiyorum. Öğrenciliğ...im, üniversitemin sistemi olan Aksis üzerinde aktif görünmesine rağmen, uygulamada vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bir süre önce ekranda "SKT vizeleme geri alındı" şeklinde bir uyarı
"Teşekkür ederim yardımınız içim"
İBB Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımın vizelemesini yapmak istiyorum ancak u...ygulamada vizeleme butonu hiç görünmüyor. Öğrenci belgem güncel ve geçerli olmasına rağmen, abonmanımın bittiği 24 Kasım tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o t
İBB İstanbulkart kullanımım sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. YKS’ye iki kez girdim, şu anda akti...f olarak kütüphanede YKS’ye hazırlanan, fiilen öğrenci olan 18 yaşında bir gencim. Buna rağmen sistem beni öğrenci olarak tanımıyor ve İstanbulkart’ım normal kart olarak göründüğü
Bugün saat 12.10 civarında Çekmeköy metro istasyonunda turnikeden geçmek için, kendi kartımı kaybettiğim için mecburen k...ardeşimin İstanbulkart'ını kullandım. Turnikeden geçtikten sonra oradaki güvenlik görevlisi hiçbir açıklama yapmadan kartı elimden aldı ve neden aldığını dahi söylemeden beni başın
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır, yeni telefonum olan iPhone 13 üzerinden giriş yapamıyorum. Eski tel...efonumdan sorunsuz bir şekilde girebiliyorum; ancak yeni telefonda 'cihazınız eşleşmedi, 153’ü arayın' uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine 153’ü aradığımda, müşteri numaram doğrula
Belbim’e bağlı kullandığım ehs polis kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ehs polis kartımı kaybet...tiğimi fark ettiğim anda uygulama üzerinden hemen iptal ettim. Ardından dün, kaybolan kartın yerine yeni kart çıkartmak için başvurdum ve 140 TL ödeyerek yeni kartımı aldım. Yeni k
"Hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstanbul’da toplu ulaşımda kullandığım anne akbilimi yaklaşık 1,5 sene önce, doğum için memleketime gidip geldikten sonr...a kaybettiğimi fark ettim. Kartımı büyük ihtimalle düşürdüm ve bir başkası bulup kullanmış. Benim bilgim ve rızam dışında yapılan bu kullanım nedeniyle üzerime yaklaşık 27.000 TL c
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. ...Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum; ancak bu aşamada 'Cihaz eşleşmeme sorunu var
İstanbulkart mobil uygulamasında, öğrenci kartımın vizelemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.09.2025 tarih...inde öğrenci İstanbulkart’ımı vizeledim ve her zamanki gibi 1 yıl geçerli olması gerekiyordu. Ancak abonman sürem bitip yeniden yükleme yapmak istediğimde, uygulamaya girdiğimde vi
Haziran ayında lisans eğitimimden mezun oldum ve bu nedenle öğrenci İstanbulkartım yaklaşık 1 ay önce iptal edildi. Anca...k, İstanbulkart öğrenci indirimiyle ilgili açıklamada, lisans kayıt tarihinden itibaren 7 yıl boyunca geçerli olduğu açıkça belirtiliyor. Bu ifadeye dayanarak, mezun olmuş olsam bi
Belbim’e bağlı mobil İstanbulkart uygulamasında uzun süredir devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci İstanbulk...art’ımın vizesi bittiği için kartımı kullanamıyor ve vize yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Ancak uygulamada vizeleme işlemi için herhangi bir buton ya da seçenek hiç görünmüyor. H
"Teşekkür ederim, sağ olun"
"Tamamdır teşekkür ederim sorunum düzeldi"
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşme” sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 1 senedir uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınız eşleşmed
İstanbulkart mobil uygulamasında Öğrenci Plus kartım aktif olarak görünmesine ve öğrenci indiriminin hesabıma tanımlı ol...masına rağmen, kartımı fiziksel olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR kod ile ulaşımı indirimli olarak kullanabiliyorken, kartım otobüslerde, İstanbulkart yükleme makinelerinde
"Teşekkür ederim"
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini bugün hem otomatik makinelerden ...hem de mobil uygulama üzerinden yapmak istedim ancak hiçbir şekilde işlem g
Anonim İstanbulkart’ım İstanbulkart mobil uygulamasına eski telefon numaramla kayıtlı olduğu için uzun süredir uygulamay...a giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde yönetemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyo
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu... değiştirdiğim dünden beri, uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz eşleşme s
İstanbulkart mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve yıl sonu için bir Wrapped/yıl özeti bekliyordum. Bu yıl içi...n olan özetin içinde bulunduğumuz ay içinde uygulamada veya bildirim olarak gelmesini bekledim ancak herhangi bir şekilde tarafıma ulaşmadı. İstanbulkart mobil uygulamasında bu yı
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir ...uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru
Android telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasıyla öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 ...haftadır “Girilen kişi bilgisi için kart başvuru hakkınız bulunmamaktadır” hatasını alıyorum. Başvuru yapmaya çalıştığımız kişi için daha önce hiçbir İstanbulkart başvurusu ya da a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99