to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ıma tanımlı öğrenci abonmanım, kayıp kart işleminden sonra yeni entegrasyon kartına aktarıldığı söylendiği ...halde hâlâ kullanılamıyor. Eski kartım kaybolduğu için 5 Ağustos’ta İstanbulkart başvuru merkezine gidip yeni kart çıkarttım, abonmanımın en geç 3 saat içinde yeni karta aktarılaca
"Teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde otobüse binerken İstanbulkart'ımı kullandığımda, ...kartı cihaza okuttuğum anda ekranda “geçici olarak kapatıldı” uyarısı çıktı
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir onaylı olarak kullandığım hesabım olmasına ve aktif öğrenci kartım bulunma...sına rağmen, İstanbulkart (fiziksel veya dijital), İstanbulkart Plus ya da benzeri yeni kart taleplerinde hesabımı tekrar onaylatmam isteniyor ve beni İBB başvuru merkezlerine yönl
Öğrenci abonmanımı kullanırken güvenlik tarafından tutanaksız bir şekilde haksız yere el konularak 7 aylık abonman paras...ı kadar cezası kesildi. Ben bunu nasıl karşılayacağım öğrenci olarak? İstanbulkart öğrenci kartımı 17 Temmuz günü saat 14:30–15:00 aralığında Ünalan metro istasyonunda turnikelerd
28 Temmuz’da doğum yaptım ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Doğum sonrası İstanbulkart Anne Kart başvurusu yapmak... istediğimde, çocuğumun kimliği çıktığı ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen uygulama üzerinden her denememde “hakkınız bulunmamaktadır / bu karta başvuramazsın” uyarısı aldım. 8 A
Belbim üzerinden İstanbulkart Plus kart aldım, kartım 7 Temmuz’da elime ulaştı. Kart numaram 5303*************50’dir. Ka...rtı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Samsung telefonumla NFC ile okutarak aktif etmek istediğimde her seferinde “hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve kartı bir türlü aktif
"Teşekkürler"
İstanbulkart bireysel hesabımda kayıtlı eski telefon numaram artık aktif ol...madığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama ekranında T. C.
İstanbulkart Öğrenci kartımın (No:6370600338274703) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de m...obil uygulama üzerinden denedim fakat vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ba
İBB’ye ait İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni geçtiğim telefona yaklaşık bir haftadır kurmaya çalışıyorum ancak uygula...ma, “belli bir yükleme sayısını geçtiğim” yönünde bir uyarı vererek aktif hale gelmiyor. Sadece telefon değiştirdiğim ve uygulamayı yeni cihazıma kurmak istediğim için hizmeti tama
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 aydır dijital hesabıma bloke konulmuş durumdadır. Bu bloke ne...deniyle dijital hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve sistem beni sürekli kısıtlanmış bir hesap gibi görüyor. Bu durum hem kartımı hem de dijital hizmetleri sağlıklı kulla
İstanbulkart Plus kartımın bir türlü aktifleşmemesi nedeniyle toplu taşımada sürekli sorun yaşıyorum. Kartımın sonu 1901... ile bitiyor ve aldığım günden bu yana her kullanmak istediğimde “kart aktif değildir” uyarısı alıyorum. Bu yüzden toplu taşıma araçlarını sorunsuz kullanamıyorum. Kartı defalarca
07.08.2026 sabah saatlerinde öğrenci İstanbulkart’ıma aylık öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Aynı gün akşam 20.00–20.3...0 sularında öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim. Eve ulaştığımda kartımın usulsüz kullanılmaması için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden anında kayıp bildiriminde bulunarak kar
"Sorun düzeldi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir 29 yaş üzeri doktora öğrencisiyim ve üç ayda bir güncel belgel...eri yükleyerek İstanbulkart için sunulan 29 yaş üzeri Öğrenci Tarifesinden
İstanbulkart öğrenci kartımı 02.08.2026 tarihinde kaybettiğimi fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra yeni kart çıkarmak... için online işlemlerden sisteme girmeye çalıştım ancak bir türlü giriş yapamadım ve işlem gerçekleştiremedim. Bunun üzerine 05.08.2026 tarihinde 153’ü aradım ve o zaman tarafıma 3
İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık yarım saat önce indirdim, uygulama üzerinden bir hesap oluşturdum ve yüz tanıma... dahil olmak üzere tüm onaylama adımlarını tamamladım. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde ana ekranda sürekli “hesabınızı onaylayın” uyarısını almaya devam ediyorum. Hesabımı onayl
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Açık lise öğrenc...isi olmama ve öğrencilik durumum e-Devlet/MEB sisteminde aktif olarak görünmesine rağmen uygulama, “bu karta başvurma hakkın yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama
Kardeşimin İstanbulkart öğrenci kartı 29 Temmuz’dan bu yana “geçici olarak kısıtlandı” uyarısı nedeniyle kullanılamıyor.... Kartı sadece kendisi kullanmasına rağmen usulsüz kullanım gerekçesiyle kısıtlama yapılmış olması bizi mağdur etti. Kardeşim bu kartı uzun süredir yalnızca kendi ulaşımı için kull
İstanbulkart sosyal destek kartım için yatması gereken yardım ödemesi halen hesabıma aktarılmadı. Kartım yaklaşık bir ha...fta önce tarafıma teslim edildi, mobil uygulamada da kartım Emine Akmaz adına aktif olarak görünüyor ancak bakiye 0,00 TL olarak kalıyor. Ayın 1’i ile 5’i arasında yatması gereken
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında aktif öğrenciliğim olmasına rağmen, 2025–2026 eğitim-öğretim yılı için Öğrenci İ...stanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada vizeleme adımlarına girmek istediğimde öğrenci vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kartımı öğrenci in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
