BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme yapamıyorum

İstanbulkart abonman kullanımım, mezuniyet durumum nedeniyle sistem tarafından engelleniyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Lise mezunuyum ve şu anda güncel üniversite sınavına yeniden hazırlanan bir öğrenciyim. Buna rağmen abonman işlemi yapmak istediğimde sistem, kartımı vizelemem gere...

Aktif öğrenci olmama rağmen, İstanbulkart sisteminde öğrenci olarak görünmediğim için yaklaşık 1 haftadır öğrenci abonmanı başlatamıyorum. Kartım öğrenci kartı olmasına rağmen, sistem öğrenci statümü tanımadığı için abonman işlemi yapılamıyor. Bu durum nedeniyle işe giderken 3 vesait kullanmak zoru...

İstanbulkart bünyesinde kullanıma sunulan İstanbul Öğrenci Plus Kart ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul/Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve mevcut öğrenci kartımdan İstanbul Öğrenci Plus Kartına online başvuru ile geçiş yaptım. Kartı aldığım ilk günden itibaren eski öğrenc...

Öğrenci İstanbul Kartıma internet üzerinden bakiye yüklemek istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır İstanbulkart web sitesi üzerinden işlem yaparken SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu süre boyunca neredeyse her gün denememe rağmen hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu alam...

Öğrenci İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanmak isterken 19 Ekim tarihinden beri sürekli olarak 'cihaz eşleşmedi' uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamadan yararlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Konu ile ilg...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden vizeleme yapamıyorum. Uygulamada vizeleme işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hâ...

Samsung Galaxy s25 fe model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme yapılamadı. 153’ü arayarak cihaz sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle birkaç gündür...

20.11.2025 tarihinde 08:26 saatlerinde Sefaköy Metrobüs durağında Öğrenci abonman yüklemek istediğimizde biletmatik cihazı hata verip yüklemedi. Ama hesabımızdan 310,50 TL çekmiştir. Acil çözüm bekliyoruz. İBB çözüm merkezi WhatsApp hattına mesaj yazdık ama dönüş olmadı.

İstanbulkart öğrenci abonman hakkım 3 gündür elimden alındı. Kart numaramın son 4 hanesi 8651’dir. Aktif öğrenci olmama rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Vizeleme işlemini yapmaya çalıştığımda ise sadece ünl...

05/11/2025 tarihinde saat 07:30’da İstanbulkart mobil uygulamasından kişiselleştirilmiş kartıma kredi kartımla 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Ücret kredi kartımdan çekildi ancak İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi’ni aradım, bana bir mail adresi verildi ve talebi...

17/11/2025 tarihinde İstanbulkart abonman yüklemesi sırasında kredi kartımdan 501 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikametgah ve vekalet belgeleriyle İstanbulkart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreç oldukça zam...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, öğrenci kartıma bağlı hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı cihazdan giriş yapıldı, Alo 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı yalnızca kendi cihazımda kullanıyorum, başka bir cihazdan giriş yapmadım. Her giriş denememde...

Bugün internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım mavi kart başvurusu sırasında, banka kartı ile 2998 TL abonman bedelini ödedim. Kartım Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak kart teslim edildiğinde abonman hakkım tanımlanmamıştı. Başvuru veya işlem numaram bulunmuyor ve hen...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Okmeydanı Örnektepe Mahallesi’indeki bayiden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak ekranda “Abonman yüklenemez” uyarısı çıktı ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine İstanbulkart uygulamasından da denedim fakat yin...

12 Kasım 2025 tarihinde, İBB Anne Kart kullanıcısı olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı aldığım günden bu yana, özellikle Marmaray ve metrobüs hatlarında ücretlendirme sisteminde ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Son olarak 7 Kasım’da hem metrobüs hem de Marmaray kullandım; metro...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi kartıma (kart numarası: 2240) abonman yüklemeye çalıştım. Ancak uygulama sürekli olarak “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı verdi ve 153’ü aramam gerektiğini belirtti. Daha önce bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmamış...

6 Kasım tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QNB banka kartımla 501 TL’lik abonman yüklemesi yapmak istedim. İlk denememde sistem hata (error) verdiği için işlemi tekrarladım ve ikinci denemede yüklemem başarılı oldu. Ancak, sonradan hesabımı kontrol ettiğimde 501 TL’lik tutarın iki kez...

06.11.2025 Perşembe günü saat 14.39'da İstanbulkart Mobile uygulaması üzerinden öğrenci kartıma aylık abonman yüklemesi yaptım. 501 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ancak yükleme kartıma yansımadı. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve talep oluşturuld...

16.09.2025 tarihinde Kadıköy Vapur İskelesi’indeki İstanbulkart kioskundan kredi kartımla bakiye yüklemesi yapmak istedim. İlk denemede “ödeme alınamadı” uyarısı almama rağmen, kredi kartı hareketlerimde ve ay sonu ekstresinde aynı tutarın iki kez (her biri 103,50 TL olmak üzere) çekildiğini fark et...

30 yaş üzeri öğrenci abonman kartı sahibiyim. Kart numaramın son 4 hanesi 6957’dir. İstanbul’da metro, metrobüs ve m11 metrosu gibi hatlarda bu kartı her gün kullanıyorum ve genellikle 3 vesayet ile günlük yaklaşık 10 kez kullanım yapıyorum. Geçen ay 200 kullanım için 494 TL ödemişken, bu ay aynı k...