Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Öğrenci Olmama Rağmen İstanbulkart Abonman Hakkım Haksız Yere İptal Edildi

profile
19 Kasım 2025 14:43
780

İstanbulkart öğrenci abonman hakkım 3 gündür elimden alındı. Kart numaramın son 4 hanesi 8651’dir. Aktif öğrenci olmama rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Vizeleme işlemini yapmaya çalıştığımda ise sadece ünlem işareti çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle vizeleme de yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde vizeleme yapmam gerektiği söylendi, ancak öğrenci statüm e-Devlet’te aktif olarak görünüyor ve kartım da öğrenci kartı. Sorun her kullandığımda devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 15:14 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Resul
Resul
19 Kasım 2025 15:25

Aktif öğrenci görünüyorum ve hatta sınavlara gireceğim bu sene. Nasıl öğrenci olduğumu göremiyor sisteminiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Online Vizeleme Ve Abonman Yükleme Sorunu Tekrar Ediyor

profile
04 Ekim 2025 17:36
5.004
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Öğrenci Statüsü Güncellenmiyor, Vizeleme Sorunu Çözülmüyor

profile
19 Ağustos 2025 19:57
1.574
istanbulkart-ogrenci-statusu-guncellenmiyor-vizeleme-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
istanbulkart-ogrenci-statusu-guncellenmiyor-vizeleme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri