Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasıyla Cihaz Eşleşme Sorunu

20 Kasım 10:40
404

Samsung Galaxy s25 fe model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme yapılamadı. 153’ü arayarak cihaz sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle birkaç gündür abonman yükleyemiyorum ve toplu taşıma kullanamıyorum.

153 numaralı hattı aradığımda ise tuşlama yapılamadığı için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunum çözülmüyor. Hesabımla ilgili bilgilerim mevcut. Şu ana kadar uygulamayı silip yükleme gibi farklı bir çözüm denemedim.

Cihaz eşleşme sorununun hızlıca giderilmesini ve abonman yüklemesi yapabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasiyla-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg
21 Kasım 09:08 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Fatih M. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Destek

21 Eylül 18:19
262
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

10 Ekim 12:46
722
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri