to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde İstanbulkart abonman yüklemesi sırasında kredi kartımdan 501 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikametgah ve vekalet belgeleriyle İstanbulkart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreç oldukça zaman alıcı ve mağduriyetimi artırıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödemenin iadesinin doğrudan kartıma yapılmasını talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 5539. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart numaramın sonu 0560 olan kartıma iki kez 501 TL çekildi, ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Toplamda 1002 TL ücret kesilmiş oldu. Sorunla ilgili olarak İstanbulkart müşteri h...
4 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “Error” şeklinde bir hata mesajı aldım ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan ücret çekildi ve işlemle ilgili dekontum da mev...
04.10.2025 Cumartesi günü, resmi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek isterken iki kez hata aldım. İlk denememde işlem gerçekleşmedi, ikinci kez denediğimde de aynı şekilde error kodu ile karşılaştım. Buna rağmen kredi kartımdan (son dört hanesi: 5017) iki kez 501...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başar...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden eşim E*** T********'nın İstanbul Kart'ına abonman yüklemesi yapmak için toplam 9 kez ödeme yaptım. Ancak ücretler kartımdan çekildiği halde abonmanlar yüklenmedi. Kart numarası: 6370 6004 5909 6547. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...
Yorumlar