to read complaints and reviews, or file yours.Bir haftadan uzun süredir İstanbulkart abonman yenileme işlemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gerekli tüm belgelerimi sis...teme yüklemiş olmama rağmen abonman ücreti hâlâ 3.265 TL olarak görünmeye devam ediyor ve indirimli/öğrenci abonman tarifem tanımlanmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 150 k
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Belbim / İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için 5 ...gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem İstanbulkart mobil uygulaması üz
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme ve abonman işle...mlerini 2 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de otomatlardan yapamıyorum
Bugün İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonmanımı yenilemek ...istedim. Ancak sistemde öğrenci olmama rağmen öğrenci tarifesi yerine tam tarife görünüyor ve bu nedenle öğrenci abonmanı yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ım a
Açık öğretim lisesi öğrencisiyim. 31.05.2026 tarihinde kayıt yenileme işlem...ini yaptıktan hemen sonra İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman y
"Thnks"
İstanbulkart’ıma tanımlı öğrenci abonmanım her ay olduğu gibi ayın 31’inde ...otomatik olarak yenileniyordu. Ancak Haziran ayına ait abonmanım bu kez yen
Uzun süredir öğrenci İstanbulkart abonman desteği alıyorum. Şubat ayında desteğim yattı ancak içinde bulunduğumuz ayda ö...deme yapılmadı. Kartımda ya da başvurumda herhangi bir değişiklik, yenileme, okul değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu öğrenmek için dün 153’ü aradım, ancak “burad
Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Aktif AÖF öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci abonman olarak kullanamıy...orum. E-Devlet üzerinde öğrenci kaydım 3 Şubat 2026 itibarıyla yeniden aktif hale geldi, ancak 10 Şubat 2026’dan beri toplu taşımada öğrenci hakkımdan yararlanamıyorum. İstanbulka
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yükledim. O günden bu yana kartım...ı her kullandığımda turnikede “işleminiz yapılıyor” uyarısı çıkıyor ve geçiş yapmadan önce bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Sonrasında abonman devreye giriyor ve geçiş yapabili
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeniledim ancak eski kartımda bulunan abonman hakkım yeni kartıma aktarılmadı. Kart yenileme iş...lemini 07.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim, abonman yükleme tarihimi ise net olarak hatırlamıyorum. İşlemlerimi İstanbulkart/İBB mobil uygulaması üzerinden yaptım. Şu anda kartım
İstanbulkart mobil uygulamasına kişiselleştirilmiş öğrenci kartımla 9 Ekim 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Telefonumu d...eğiştirdiğim için uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradı
Öğrenci İstanbulkart’ımın abonman yenileme işlemini 22 Ekim 2025 tarihinde hem telefon uygulaması üzerinden hem de otoma...tlardan denememe rağmen, 'vizeleme süresi bitmiş' uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartımı geçtiğimiz yıl otomat üzerinden vizelemiştim ve şu anda kart numaram 5370**********82’dir. Bu
Öğrenci kartı abonman yenilemesi sırasında ciddi bir sorunla karşılaştık. Normalde her ay 494 TL olan 200 basımlık öğren...ci abonmanını, bu hafta içinde hem İstanbulkart mobil uygulamasında hem de istasyon cihazlarında yenilemek istedik. Ancak işlem sırasında sistem, abonman bedeli olarak 2.475 TL gib
14 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yenileme işlemi yapmak istedim. Kredi kartı bi...lgilerimi girip işlemi tamamladım, 501 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi ve kartıma herhangi bir bakiye yansımadı. İşlem referans kodum:
İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için bugün Kadıköy Metro İstasyonu’nda online olarak yenilemek istedim. ...Ancak Belbim üzerinden abonman yenileme işlemi sırasında, sistem benden tam abonman ücreti istediği için işlemi gerçekleştiremedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şubeye
30 yaş üstü örgün eğitim gören öğrenciler olarak, İstanbulkart öğrenci abonman hakkından yararlanamıyoruz. Anadolu Ünive...rsitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve her abonman yenileme işleminde öğrenci tarifesinden faydalanamıyorum. 12 Ekim tarihinde Kağıthane’de abonman yenilemek istediğimde, ka
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak istiyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fak...ültesi öğrencisiyim ve kayıt yenileme işlemlerimi tamamladım. Üniversitenin kendi sisteminde öğrenci durumum aktif olarak gözüküyor, fakat e-Devlet’e henüz yansımadı. Abonman yükl
Öğrenci İstanbulkart abonmanımın kullanım hakkı bitti ancak 1 aylık sürenin dolmasına 5 gün olmasına rağmen İstanbulkart... uygulaması üzerinden abonmanımı yenileyemiyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve henüz başka bir yöntem denemedim. Kartımın son 4
Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. 4 gündür abonman yenilemesi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de o...tomat üzerinden denememe rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinize emin olunuz” uyarısı alıyorum. Ancak vizeleme işlemin
AÖF Anadolu'da kayıt yenileme yaparak ve aktif öğrenci gözükmeme rağmen İstanbulkart uygulamasında vizeleme sorunu ve do...layısıyla da abonman yapamama sorunu yaşıyorum. Biletmatik ve uygulamadan hiçbir şekilde vizeleme yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
