to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Statüsü Güncellenmediği İçin Tam Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Aktif AÖF öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci abonman olarak kullanamıyorum. E-Devlet üzerinde öğrenci kaydım 3 Şubat 2026 itibarıyla yeniden aktif hale geldi, ancak 10 Şubat 2026’dan beri toplu taşımada öğrenci hakkımdan yararlanamıyorum.
İstanbulkart uygulamasında herhangi bir vizeleme sorunu görünmüyor, kartımda problem olmadığı belirtiliyor fakat sistemde hâlâ güncelleme yapılmadığı için tüm toplu taşıma araçlarında normal ücret kesintisi oluyor. Konuyla ilgili görüştüğümde ise bana sadece “ilgili kurumunuzla görüşün” şeklinde genel bir yanıt verildi, net bir çözüm sunulmadı.
Ben aktif öğrenciyim ve sistemlerde bu durum görünmesine rağmen öğrenci abonmanımı kullanamamak maddi olarak da mağduriyet oluşturuyor. İstanbulkart bilgilerimin, E-Devlet’te görünen güncel aktif öğrenci durumuma göre acilen güncellenmesini ve kartımın öğrenci statüsüne geçirilerek abonman yenileme işlemlerini öğrenci olarak yapabilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte benden haksız şekilde tam ücret kesilen tarihler için de gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Baha Ş. 29+ yaş kategorisi kapsamında Öğrenci İstanbulkart’ınız %10 indirimli tarifeye dönüştürülmüştür. Yüksek lisans veya doktora öğrencisiyseniz ve SGK’ya kayıtlı çalışan ya da işyeri sahibi değilseniz, bunu belgelemeniz halinde öğrenci tarifesinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
