Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Öğrenci Statüsü Güncellenmediği İçin Tam Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
21 Şubat 01:03
536

Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Aktif AÖF öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci abonman olarak kullanamıyorum. E-Devlet üzerinde öğrenci kaydım 3 Şubat 2026 itibarıyla yeniden aktif hale geldi, ancak 10 Şubat 2026’dan beri toplu taşımada öğrenci hakkımdan yararlanamıyorum.

İstanbulkart uygulamasında herhangi bir vizeleme sorunu görünmüyor, kartımda problem olmadığı belirtiliyor fakat sistemde hâlâ güncelleme yapılmadığı için tüm toplu taşıma araçlarında normal ücret kesintisi oluyor. Konuyla ilgili görüştüğümde ise bana sadece “ilgili kurumunuzla görüşün” şeklinde genel bir yanıt verildi, net bir çözüm sunulmadı.

Ben aktif öğrenciyim ve sistemlerde bu durum görünmesine rağmen öğrenci abonmanımı kullanamamak maddi olarak da mağduriyet oluşturuyor. İstanbulkart bilgilerimin, E-Devlet’te görünen güncel aktif öğrenci durumuma göre acilen güncellenmesini ve kartımın öğrenci statüsüne geçirilerek abonman yenileme işlemlerini öğrenci olarak yapabilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte benden haksız şekilde tam ücret kesilen tarihler için de gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 14:38 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Öğrenci Statüm Olmasına Rağmen Abonman Yüklenemiyor

profile
18 Şubat 08:44
424

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri