Yenilenen İstanbulkart’a Abonman Hakkım Aktarılmadı

Barış · 2025-12-10T19:49:39+03:00

Öğrenci İstanbulkart'ımı yeniledim ancak eski kartımda bulunan abonman hakkım yeni kartıma aktarılmadı. Kart yenileme işlemini 07.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim, abonman yükleme tarihimi ise net olarak hatırlamıyorum. İşlemlerimi İstanbulkart/İBB mobil uygulaması üzerinden yaptım. Şu anda kartımı kullanırken başka bir sorun yaşamıyorum, yalnızca eski kartımda bulunan abonman hakkımın tamamen kaybolmuş görünmesi mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Eski öğrenci abonman hakkımın, herhangi bir hak kaybı olmadan yeni İstanbul Kart'ıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Barış

BELBİM | İstanbulkart

10 Aralık 2025 19:491.859

BELBİM | İstanbulkart

11 Aralık 2025 10:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Barış A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Abonman Yüklemesi Kartıma Yansımadı

Muhsin

BELBİM | İstanbulkart

23 Eylül 2025 12:441.258

23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma (son 4 hanesi 5427)... abonman yüklemesi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, yükleme kartıma yansımadı. Şu ana kadar yalnızca uygulama üzerinden kontrol ettim, otomat veya validatör ile de...

Öğrenci Statüsüne Geçişte İstanbulkart Abonman Sorunu Ve Mağduriyet

Alper

BELBİM | İstanbulkart

1 Eylül 2025 22:312.304

Yaklaşık bir yıl önce üniversitemden ayrıldığım için İstanbulkart’ımın öğrenci abonman hakkı iptal oldu ve kartım normal...e döndü. Ancak bu yıl tekrar bir üniversiteye kayıt oldum ve güncel olarak öğrenciyim. İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci belgesi veya güncel durumumu iletebileceğim bir seçe...

Çözüldü

Öğrenci Kartım Güncellenmediği İçin Tam Bilet Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

Gözde

BELBİM | İstanbulkart

4 Eylül 2025 14:112.034

"Çok hızlı geri dönüş sağlandı. Çok teşekkür ediyorum."

Öğrenci Belgesi Güncellenmediği İçin Abonman Yüklemesi Yapılamıyor

Nazlı

BELBİM | İstanbulkart

14 Kasım 2025 12:37326

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Okmeydanı Örnektepe Mahallesi’indeki bayiden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylı...k abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak ekranda “Abonman yüklenemez” uyarısı çıktı ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine İstanbulkart uygulamasından da denedim fakat yin...

Abonman Ücreti İki Kez Çekildi, Yükleme Gerçekleşmedi

Ilknur

BELBİM | İstanbulkart

6 Ekim 2025 21:341.500

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti kredi kartımla öğrenci abonman yüklemesi yapmak ist...edim. Ancak benden 494 TL abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL iki kez çekildi. Toplamda 1002 TL hesabımdan tahsil edildi fakat abonmanım karta yüklenmedi....