Abonman Yenileme Hakkım Süresi Dolmadan Kapandı, Mağdur Oldum

Yusuf · 2025-10-04T14:15:04+03:00

Öğrenci İstanbulkart abonmanımın kullanım hakkı bitti ancak 1 aylık sürenin dolmasına 5 gün olmasına rağmen İstanbulkart uygulaması üzerinden abonmanımı yenileyemiyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve henüz başka bir yöntem denemedim. Kartımın son 4 hanesi: 4829. Abonman yenileme hakkımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemi İstanbul/Esenler bölgesinde gerçekleştirdim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

BELBİM | İstanbulkart

4 Ekim 2025 14:151.191

BELBİM | İstanbulkart

7 Ekim 2025 09:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yusuf G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Abonman Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Alptuğ

BELBİM | İstanbulkart

14 Eylül 2025 16:201.604

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. 4 gündür abonman yenilemesi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de o...tomat üzerinden denememe rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinize emin olunuz” uyarısı alıyorum. Ancak vizeleme işlemin...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hsm Service Error Hatasıyla Abonman Yükleyemiyorum

Hanım

BELBİM | İstanbulkart

21 Eylül 2025 21:24925

İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, İstanbulkart mobil uygulamasında "hsm service error" hat...ası ile karşılaşıyorum. Bu sorun şu anda devam ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetler...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hsm Service Error Hatasıyla Abonman Yükleyemiyorum

Çözüldü

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sevinç

BELBİM | İstanbulkart

2 Eylül 2025 19:04939

"İşlemim hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkür ederim."

Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum

Hakan

BELBİM | İstanbulkart

6 Eylül 2025 16:09625

İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Otomatlarda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı alıyor...um ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi: 3025. Kartı farklı otomatlarda ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Ayrıca 400 TL’...

İstanbulkart Öğrenci Abonman Yüklemesi Yapılamıyor Sürekli Hata Alıyorum

Kadir

BELBİM | İstanbulkart

19 Ekim 2025 11:051.316

İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yükleyemiyorum. Aktif öğre...nciliğim devam etmesine rağmen, her yükleme denememde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı alıyor...