to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Abonman Yenileme İşleminde Tam Ücret Sorunu Ve Online Destek Talebi
İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için bugün Kadıköy Metro İstasyonu’nda online olarak yenilemek istedim. Ancak Belbim üzerinden abonman yenileme işlemi sırasında, sistem benden tam abonman ücreti istediği için işlemi gerçekleştiremedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şubeye giderek çözmüştüm. Ancak çalışıyor. Olduğum için işlemi online olarak yapabilmek istiyorum. Öğrenci kartım olmasına rağmen sistemin neden tam ücret talep ettiğinin araştırılmasını ve online olarak abonman yenileme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Kart numaram: 3016 ile bitmektedir.
Sayın Sevde İ. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak 153 ile iletişime geçmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
