to read complaints and reviews, or file yours.30 Yaş Üstü Öğrencilere İstanbulkart Abonmanında Yaş Sınırı Mağduriyeti
30 yaş üstü örgün eğitim gören öğrenciler olarak, İstanbulkart öğrenci abonman hakkından yararlanamıyoruz. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve her abonman yenileme işleminde öğrenci tarifesinden faydalanamıyorum. 12 Ekim tarihinde Kağıthane’de abonman yenilemek istediğimde, kartıma 2.500 TL tam tarife ücreti yansıtıldı. Oysa öğrenci abonman ücreti 500 TL’dir. Kart numaram: 6370600614253439
Konu hakkında 153 İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve "Bir şey yapamıyoruz" yanıtı aldım. Bu mağduriyet sadece bana özel değil; Türkiye genelinde 30 yaş üstü örgün öğrenci olan herkes aynı sorunu yaşamaktadır.
Örgün eğitimdeki öğrenciler arasında yaş ayrımı yapılmamasını ve öğrenci İstanbulkart hakkının yaş sınırı olmadan tanınmasını, öğrenci abonman ücretinden yararlanmak istiyorum.
Sayın Erkan Ö. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
