to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart abonmanımı yenilemek için yaklaşık 1 haftadır Belbim üzerinden, iPhone 12 Pro Max telefonumla işlem yapmaya... çalışıyorum ancak sistem sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası veriyor ve bu nedenle abonman tanımlaması yapılamıyor. Bu durum günlük ulaşımımı doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşı
Bireysel İstanbul Kart'ıma dün akşam saat 21.40 civarında bir dolum cihazı üzerinden 100 TL yükleme yapmak istedim. İşle...mi yaptığım sırada ekranda “harcama başarısız” hatası verdi ancak buna rağmen İstanbulkart hesabımdan 75 TL çekildi. İşlem başarısız görünmesine rağmen 75 TL’nin kartımdan çekilmi
30.12.2025 sabahı saat 08.34 civarında İstanbul Sultangazi Cebeci peronlarında bulunan İstanbulkart dolum noktasından ka...rtıma iki kez yükleme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de cihaz hata verdi, ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan toplam 207 TL tutarında ücret çekildi, İstanbulkart b
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün, 12.08 tarihinde abonman yüklemesi yaptım. İlk abonman denememde işlem sırasında hata ve...rdi, bu yüzden işlemin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar abonman yaptım. İkinci denemede abonman yüklendi ancak banka ekstreme baktığımda 2 kez 501 TL çekildiğini gördüm. İlk işl
Bugün İstanbulkart abonman yüklemesi yapmak isterken banka uygulamam üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdim. İşlem esn...asında sistem hata vererek abonmanı tanımlamadı ancak hesabımdan 501 TL tutarında ücret çekildi. Şu an kartımda abonman görünmüyor ve ödediğim tutar boşa gitmiş durumda. İstanbulk
20.11.2025 tarihinde 08:26 saatlerinde Sefaköy Metrobüs durağında Öğrenci abonman yüklemek istediğimizde biletmatik ciha...zı hata verip yüklemedi. Ama hesabımızdan 310,50 TL çekmiştir. Acil çözüm bekliyoruz. İBB çözüm merkezi WhatsApp hattına mesaj yazdık ama dönüş olmadı.
"Bankaya iade yapılmış olup mağduriyetim giderilmiştir"
"Teşekkürler"
29 Ekim'de İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman ...yüklemesi yapmak istedim. Uygulamadan kaynaklı olarak sistem sürekli "error
4 Ekim tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. ...Kredi kartımdan ücret çekildi ancak kartıma abonman yüklemesi yapılmadı. İşlem sırasında uygulama beyaz ekran verdi ve herhangi bir slip veya dekont oluşmadı. Banka işlem kaydımı d
6370 6006 4893 5183 numaralı İstanbulkart mavi kartımı yeni çıkardım ve ilk defa abonman yüklemesi yaptım. Ancak kartımd...a NFC özelliğini kullanmaya çalıştığımda, yüzde 65’te sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her yerde ve her denememde aynı şekilde devam ediyor. Abonman yüklemesini
04.10.2025 tarihinde saat 12:49 ve 13:14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma aylık abonman (501 TL) yükle...mek istedim. Ancak uygulama iki kez kredi kartımdan para çekti (toplam 1.002 TL) ama abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Uygulama herhangi bir hata vermedi, fakat yükleme de tanımlan
1 Ekim 2025 saat 21.00’de Gayrettepe Metro İstasyonu’nda, Smart Cube büfesinin hemen yanındaki makineden kişiselleştiril...miş İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Akbank kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim ve banka hesabımdan toplam 103,50 TL çekildi. Ancak makine “Kartı makineye yakla
"Teşekkürler."
1 Eylül 2025’ten beri İstanbulkart mobil uygulamasında kişiselleştirilmiş kartım (son 4 hanesi: 8015) ile otomatik ödeme... talimatı vermek istiyorum, ancak her denememde “Localization 2161” hatası alıyorum. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım ve günler sonra kendiliğinden düzelmişti. Bu ke
Resmi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden her ay abonman kart yüklemesi yapmak istediğimde, Ziraat Bankası kredi kar...tımı kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “59 hatası” veriyor. Bu sorun bazı aylarda tekrarlanıyor ve ödeme tamamen reddediliyor, kartımdan herhangi bir
İstanbulkart öğrenci kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de farklı biletmatiklerden vize ...işlemi yapamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 9806. Her denememde sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle öğrenci indiriminden yararlanamıyor ve ulaşımda mağduri
Yeni İstanbulkartımı iPhone'a okutunca NFC çalışmıyor, yani hata veriyor. Diğer yeni İstanbulkartlarını okutunca çalışıy...or fakat öğrenci mavi kartımı okutunca çalışmıyor. Diğer iki kartım NFC ile okunmasına rağmen bu kartımda işe yaramıyor. Abonman veya kart işlemi için okutabileceğim bir yer de yok
Merhaba, hâlâ üniversite öğrencisi olmama rağmen vizeleme işlemini kontrol edin diye hata veriyor. İlk defa böyle bir şe...y yaşadım. Ama Ocak ayında ben vizeleme işlemi yapmıştım. Herhangi bir problem olmamıştı. Yardımcı olur musunuz? P123202118045F5072***680 E*** A****
Akbilimin NFC özelliği bozulduğu için abonmanımı güncelleyemedim. 153'ü arayarak kart yenilemesi istedim. Kargo ücreti d...ahil 250 TL ödememi yaptım, ancak işlem sırasında hata verdi. İşlemi tekrarlamamı söylediler ve bu nedenle 2 adet 250 TL çekim yapılmış oldu. Ayrıca abonman ücreti de kesildi. 1 a
"Ücreti iade edildi. Teşekkürler"
Merhaba. Bu şikayetim İstanbul Büyük Şehir Belediyesi içindir. İstanbul kar...t uygulamasından 5 Mayıs 2025 tarihinde aylık abonman ücreti ödemesi için N
İstanbulkart abonman yüklenmiyor. Her zaman metrolardaki cihazlardan yüklüyorum abonmanı ama bugün kartımdan asla işlem ...yapılmadı ve sürekli hata verdi. Kartımla ilgili bir sorun yok alışveriş yapabiliyorum. Ayrıca kartım öğrenci kartı olmasına rağmen tam basıyor. Vize sorunu da olmamasına rağmen. L
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
