to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel İstanbul Kart'ıma dün akşam saat 21.40 civarında bir dolum cihazı üzerinden 100 TL yükleme yapmak istedim. İşlemi yaptığım sırada ekranda “harcama başarısız” hatası verdi ancak buna rağmen İstanbulkart hesabımdan 75 TL çekildi.
İşlem başarısız görünmesine rağmen 75 TL’nin kartımdan çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Elimde bu işleme ait herhangi bir fiş veya işlem numarası bulunmuyor. Çekilen 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenerek, mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
20 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İstanbul Kart'ıma para yüklemek için İstanbulkart dolum cihazını kullandım. Banka kartımla 400 TL’lik yükleme işlemi yaptım, ancak ekranda “işleminiz iptal edilmiştir” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi. İşlem iptal edilmesine rağmen 400 TL tutar hesabım...
Kişisel İstanbul Kart'ıma 14.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında Küçükyalı Marmaray durağındaki biletmatik üzerinden nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Buna rağmen kartımın bakiyesi sanki hiç yükleme yapılmamış gibi görünmeye devam etti. Yükleme öncesinde kartımda 25 TL bakiye bulunuyordu, yapı...
30.11.2025 tarihinde saat 12:42’de İstanbul Kart'ıma Enpara internet bankacılığı üzerinden 100 TL, 12:46’da ise tekrar 100 TL olmak üzere toplam 200 T...
27 Haziran tarihinde İstanbul Kartıma, kredi kartım ile yükleme yapmak istediğimde bankadan 100 TL para çekildiği halde İstanbul Kart uygulaması sistemi hata verdiği için yükleme yapamadım. Aciliyetim olduğu için akabinde bir 50 TL daha yükleme yapmaya çalıştım, o bekleyen işlemlerde gözüktü ve İsta...
Yorumlar