to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim'de İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak istedim. Uygulamadan kaynaklı olarak sistem sürekli "error" hatası verdi ve işlemi birkaç kez denememe rağmen yükleme gerçekleşmedi. Bir süre bekledikten sonra tekrar denediğimde, bu kez yükleme başarılı şekilde tamamlandı.
Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, Ziraat Genç Kart'ımdan iki kez 501 ₺ olmak üzere toplamda 1.002 ₺ abonman ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulamada yalnızca bir abonman yüklemesi yapılmış olmasına rağmen, ilk başarısız işlemde de ücret kesilmiş. Banka hareketlerimde ve mailime gelen dekontlarda da bu durum açıkça görülüyor.
Sorunun çözümü için 153 Çözüm Merkezi'ni aradım fakat finans birimine ulaşamadan görüşme kendiliğinden sonlandı. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve çözüm alamamıştım.
Fazla çekilen 501 ₺ tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan ücret çekildi ancak kartıma abonman yüklemesi yapılmadı. İşlem sırasında uygulama beyaz ekran verdi ve herhangi bir slip veya dekont oluşmadı. Banka işlem kaydımı d...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
03.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan 501 TL çekildi, ancak abonman bakiyem yüklenmedi. Kart numaram: 6370600487688059. İşlem sonrası dekontum mevcut. Sorunun çözümü için aynı gün Alo 153 ile görüştüm. Bana sistemde so...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti kredi kartımla öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak benden 494 TL abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL iki kez çekildi. Toplamda 1002 TL hesabımdan tahsil edildi fakat abonmanım karta yüklenmedi....
Öğrenci İstanbulkartımın abonman hakkı bitti. İstanbulkart uygulamasından tekrar abonman yüklemek istediğimde, ekteki hatayla karşılaşıyorum ve yükleyemiyorum. 153'ü aradığımda hep aynı şeyleri söylüyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ayrıca, abonman yapamadığım için İstanbulkart'a yüklediğim miktarın ia...
Yorumlar