BELBİM | İstanbulkart abonman iptali

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizme...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce M5 metro hattında, İçerenköy durağında yaşanan bir olay nedeniyle hakkımda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3.400 TL ceza yazıldığını yeni öğrendim. İlk yakalanmada cezanın abonman ücreti kadar olması gerektiği söylenirken, bana kesile...

Merhaba, 23.02.2026 tarihinde 1-69809448760 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı; yani bir İstanbullu olarak zor durumdayım. Çünkü abonman kartımın manyetiği bozulmuş; cüzdanımın içinde nasıl bozulabiliyorsa bununla ilgili aksiyonlar alın. Başvurum yarım kaldığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum....

11 Aralık tarihinde öğrenci kartımda bulunan abonmanın iptal edildiğini fark ettim. Ardından uygulamadan "Kartlarım" bölümüne girdiğimde "Vizeleme" işlemi gerçekleştirdim diye uyarıyı gördüm. Vizeleme için tıkladığımda işlem yapılmadı. Bunun üzerine 153'ü aradım ve bana öğrenciliğimin aktif olarak g...

İbb annemin yaşlılık kartını dün Gayrettepe metrosunda yanlışlıkla kardeşin annemi hastaneye götürürken kartları karıştırıp kartı basıyor güvenliği gördüğü halde insan bilerek yapar mı usulsüz kullansa! Çok hastaneye gittikleri için Axis kredi kartını çipli olduğu için ödemeyi onla yapıyor arada o s...

5 Ocak tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaparken yanlış kartıma abonman tanımladım. Bunun üzerine yaptığım başvuru sonucunda abonman ücretimin iadesi gerçekleştirildi; ancak hesabıma dekonttaki tutardan 100 TL daha az para yatırıldı. İade işleminde kesinti yapıldığ...

İstanbulkart mavi kart kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinden itibaren kartıma yüklenen mavi kart abonman ücreti, çalıştığım kurumun ulaşım için yatırdığı ücretle çakıştığı için kart bakiyemi verimli şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyorum. Aylık bakiye yüklememin yoğunluğu ve kurumumun ayrıca ula...

Belbim kartımı kaybettikten hemen sonra, yaklaşık 15 dakika içinde 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde bu konuyla ilgili 5–6 kez 153’ü aradım; her seferinde kartımın iptal edildiği söylendi, ancak daha sonra anladım ki kartım iptal edilmemi...

Sanal İstanbulkart Plus çıkardığım için, 24.12.2025 tarihinde rızam dışında mevcut öğrenci İstanbulkart’ım iptal edilmiştir. Öğrenci kartımın içinde 15 günlük abonmanım bulunmasına rağmen kartım iptal edildiği için bu abonmanı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak önce İstanb...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yükleme tutarı 2.748 TL’dir. Hemen ardından iptal edilmesi ve para iadesi için başvuruda bulundum ve başvurum 1-69534999967 numarasıyla İBB Çözüm Merkezi / Alo 153’e kayıt edildi. Ar...

Öğrenci İstanbulkart aboneliğim ve bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart'ıma 500 TL’ye abonman yükledim, kartımda ayrıca 250 TL bakiye bulunuyordu. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, öğrenci olarak İstanbul Öğrenci Plus Kart sipariş ettim ve 250 TL daha ödeme yaptım. Kart eli...

27.10.2025 tarihinde öğrenci indirimli İstanbulkart abonmanımı kullanamaz hale geldim. 30 yaş üstü olduğum için öğrenci indirimli abonman hakkım iptal edildi ve abonman ücretini yatıramadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve toplu taşımada indirimli abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Ben, yaş sını...

30 yaş üstü abonman hakkımız İBB Belbim tarafından hukuka aykırı bir şekilde iptal edilmiştir. Acilen bu yanlış karardan dönülmesini ve bizden alınan fazla ödemelerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Belbim seni hukuk devleti ilkelerine uymaya davet ediyoruz...

Marmara Üniversitesi’nde örgün eğitim gören bir öğrenciyim ve her gün okula gitmek zorundayım. 30 yaş üstü olduğum için İstanbul Kart öğrenci abonman hakkım iptal edildi. Oysa ki açık öğretim öğrencisi değilim; örgün eğitimde devam zorunluluğum var ve bunu belgeleyebilirim. Sınıfımda benimle aynı du...

2 Ekim 2025 tarihinde, açıköğretim öğrencisi olarak İstanbulkart Öğrenci Kartı çıkartıp abonman yüklemesi yaptıktan kısa bir süre sonra, 30 yaşın üzerinde olmam gerekçesiyle kartımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mahkeme kararlarında da belirtildiği üzere, öğrencilik...

Yeğenimin İstanbulkart'ı benim mobil şubemde kayıtlı. Kendisine aylık abonman yükledim. Fakat yanlışlıkla iki defa ücret kesildi. İptali için 153'ü aradım, mükerrer ödeme yaptığımı belirttim. Bankayla görüşüp iptal ettirmem gerektiği söylendi. Ancak bankada yalnızca İstanbulkart biriminin bu işlemi ...