to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Bu abonmanı bugün itibarıyl...a hiç kullanmadım. 21 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında geçerli olan 1 TL’lik abonman kampanyasından yararlanmak istediğim için mevcut abonmanımın iptal edilmesini ve ücret iadesi
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde saat 22.00 civarında yanlışlıkla 653 TL tutarında öğrenci a...bonmanı yüklemesi gerçekleştirdim. Yüklediğim bu abonmanı hiçbir şekilde kullanmadım. İşlemin hemen ardından durumu düzeltmek için İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak m
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla ab...onman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizme
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce M5 metro hattında, İçerenköy durağında yaşanan bir ola...y nedeniyle hakkımda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3.400 TL ceza yazıldığını yeni öğrendim. İlk yakalanmada cezanın abonman ücreti kadar olması gerektiği söylenirken, bana kesile
Merhaba, 23.02.2026 tarihinde 1-69809448760 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı; yani bir İstanbullu olarak zor durumday...ım. Çünkü abonman kartımın manyetiği bozulmuş; cüzdanımın içinde nasıl bozulabiliyorsa bununla ilgili aksiyonlar alın. Başvurum yarım kaldığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
"."
11 Aralık tarihinde öğrenci kartımda bulunan abonmanın iptal edildiğini fark ettim. Ardından uygulamadan "Kartlarım" böl...ümüne girdiğimde "Vizeleme" işlemi gerçekleştirdim diye uyarıyı gördüm. Vizeleme için tıkladığımda işlem yapılmadı. Bunun üzerine 153'ü aradım ve bana öğrenciliğimin aktif olarak g
İbb annemin yaşlılık kartını dün Gayrettepe metrosunda yanlışlıkla kardeşin annemi hastaneye götürürken kartları karıştı...rıp kartı basıyor güvenliği gördüğü halde insan bilerek yapar mı usulsüz kullansa! Çok hastaneye gittikleri için Axis kredi kartını çipli olduğu için ödemeyi onla yapıyor arada o s
"Aldım paramı teşekkürler"
İstanbulkart abonman yüklememi 13.01.2026 akşamı saat 23.00 civarında yanlı...şlıkla yakınımın kartına yaptım. Öğrenci abonman yüklemesi olarak 500 TL öd
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saat 06.30 civarında yanlışlı...kla fiziksel, öğrenci olmayan kartıma abonman talimatı verdim. Henüz karta
5 Ocak tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaparken yanlış kartıma abonman tanımladım. B...unun üzerine yaptığım başvuru sonucunda abonman ücretimin iadesi gerçekleştirildi; ancak hesabıma dekonttaki tutardan 100 TL daha az para yatırıldı. İade işleminde kesinti yapıldığ
İstanbulkart mavi kart kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinden itibaren kartıma yüklenen mavi kart abonman ücreti, çalıştı...ğım kurumun ulaşım için yatırdığı ücretle çakıştığı için kart bakiyemi verimli şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyorum. Aylık bakiye yüklememin yoğunluğu ve kurumumun ayrıca ula
Belbim kartımı kaybettikten hemen sonra, yaklaşık 15 dakika içinde 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve ipt...al edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde bu konuyla ilgili 5–6 kez 153’ü aradım; her seferinde kartımın iptal edildiği söylendi, ancak daha sonra anladım ki kartım iptal edilmemi
Sanal İstanbulkart Plus çıkardığım için, 24.12.2025 tarihinde rızam dışında mevcut öğrenci İstanbulkart’ım iptal edilmiş...tir. Öğrenci kartımın içinde 15 günlük abonmanım bulunmasına rağmen kartım iptal edildiği için bu abonmanı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak önce İstanb
18.11.2025 tarihinde İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla yanlışlıkla abonman yüklemesi yaptım. Yük...leme tutarı 2.748 TL’dir. Hemen ardından iptal edilmesi ve para iadesi için başvuruda bulundum ve başvurum 1-69534999967 numarasıyla İBB Çözüm Merkezi / Alo 153’e kayıt edildi. Ar
Öğrenci İstanbulkart aboneliğim ve bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart'ıma 500 TL’ye abonman yü...kledim, kartımda ayrıca 250 TL bakiye bulunuyordu. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, öğrenci olarak İstanbul Öğrenci Plus Kart sipariş ettim ve 250 TL daha ödeme yaptım. Kart eli
27.10.2025 tarihinde öğrenci indirimli İstanbulkart abonmanımı kullanamaz hale geldim. 30 yaş üstü olduğum için öğrenci ...indirimli abonman hakkım iptal edildi ve abonman ücretini yatıramadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve toplu taşımada indirimli abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Ben, yaş sını
30 yaş üstü abonman hakkımız İBB Belbim tarafından hukuka aykırı bir şekilde iptal edilmiştir. Acilen bu yanlış karardan... dönülmesini ve bizden alınan fazla ödemelerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Belbim seni hukuk devleti ilkelerine uymaya davet ediyoruz...
9 Ekim tarihinde Merter–Unkapanı otobüs güzergahında abonman İstanbulkart'ı...mı kaybettim. Kartımın içinde yaklaşık 200 TL bakiye bulunuyordu. Kaybolduk
Marmara Üniversitesi’nde örgün eğitim gören bir öğrenciyim ve her gün okula gitmek zorundayım. 30 yaş üstü olduğum için ...İstanbul Kart öğrenci abonman hakkım iptal edildi. Oysa ki açık öğretim öğrencisi değilim; örgün eğitimde devam zorunluluğum var ve bunu belgeleyebilirim. Sınıfımda benimle aynı du
2 Ekim 2025 tarihinde, açıköğretim öğrencisi olarak İstanbulkart Öğrenci Kartı çıkartıp abonman yüklemesi yaptıktan kısa... bir süre sonra, 30 yaşın üzerinde olmam gerekçesiyle kartımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mahkeme kararlarında da belirtildiği üzere, öğrencilik
"Teşekkürler"
Yok sisteminde aktif öğrenci olarak görünmekteyim ve İstanbulkart uygulamas...ı üzerinden öğrenci İstanbulkart'ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyoru
Yeğenimin İstanbulkart'ı benim mobil şubemde kayıtlı. Kendisine aylık abonman yükledim. Fakat yanlışlıkla iki defa ücret... kesildi. İptali için 153'ü aradım, mükerrer ödeme yaptığımı belirttim. Bankayla görüşüp iptal ettirmem gerektiği söylendi. Ancak bankada yalnızca İstanbulkart biriminin bu işlemi
"Teşekkürler param yatmıştı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
