Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Örgün Eğitim Öğrencisine Yaş Sınırı Nedeniyle Abonman Hakkı İptali Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 15:01
3.070

Marmara Üniversitesi’nde örgün eğitim gören bir öğrenciyim ve her gün okula gitmek zorundayım. 30 yaş üstü olduğum için İstanbul Kart öğrenci abonman hakkım iptal edildi. Oysa ki açık öğretim öğrencisi değilim; örgün eğitimde devam zorunluluğum var ve bunu belgeleyebilirim. Sınıfımda benimle aynı durumda olan en az 5 öğrenci daha bulunuyor ve hepimiz bu uygulama nedeniyle mağduruz. Mevcut ekonomik şartlarda bir öğrenci olarak bu durumdan ciddi şekilde etkileniyoruz.

Dönem başında 450 TL ödeyerek öğrenci abonmanımı almıştım. Ancak yapılan düzenleme sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, abonmanım iptal edildi ve ücretimin iade edileceği belirtildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 450 TL’lik ödemenin iadesi henüz yapılmadı.

Öğrenci abonman hakkımın yaş sınırı gözetilmeksizin, örgün eğitimde devam zorunluluğu olan öğrenciler için yeniden tanımlanmasını ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 12:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rukiye P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaş Sınırı Nedeniyle Öğrenci Abonmanım Haksızca İptal Edildi

profile
20 Ekim 2025 11:16
4.350

Yaş Sınırı Nedeniyle Öğrenci Abonmanından Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 22:50
2.896

Yaş Sınırı Nedeniyle Öğrenci Abonmanım İptal Edildi

profile
09 Ekim 2025 11:55
1.628
yas-siniri-nedeniyle-ogrenci-abonmanim-iptal-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri