Yazılım Hatası Nedeniyle Donanım Değişimi Ve Ücretlendirme Şikayeti



İş yerimi kapattığımdan dolayı Pos cihazını satışa koydum anlaştığım kişiyle Beko marka yazar kasa pos cihazımın devri için bugün hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Devir işlemi için benden 3.380 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Anlaştığım kişi almaktan vazgeçti...

Beko 300TR POS cihazımda kısa süre önce aniden ekranda “teknik arıza oluştu” uyarısı çıkmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. İş yerimde aktif olarak kullandığım bu cihazın tamir edilebileceğini düşünürken, yetkili servis tamir seçeneği olmadığını, cihazın kesinlikle tamir edilemeyeceğini s...

Beko TR220 yazar kasam 22.12.2025 tarihinde “malı hafıza dolu” hatası verdi ve Bursa Mustafakemalpaşa Beko servisine başvurdum. Servis, bu cihazı artık kesinlikle kullanamayacağımı, yeni bir yazar kasa almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yine Beko marka yeni bir yazar kasa için bankam üzerinden...

Beko'dan X30 pos cihazı aldık. 1 sene olmadı. Şarj cihazını takınca cihaz kendi kendine bir yerlere girip çıkmaya başladı. Servis geldi adaptör bozuk ...

Beko X30 TR pos cihazını yaklaşık bir hafta önce tost satan küçük bir esnaf olarak iş yerimde kullanmaya başladım; ancak cihaz, temassız ödemelerde ci...
Beko yazarkasa pos cihazım 22.11.2025 tarihinde “malı mühür arızası” hatası verdi ve hemen destek ve servis talebinde bulundum. Bana, gerekli parçanın 3 hafta içinde temin edilip servis tarafından takılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen servis randevusu için verilen gün...

Beko TR 300 yazar kasa pos cihazımı 2 yıl 6 ay önce satın aldım ve cihazın garantisi 5 Haziran 2025 tarihinde bitti. Dün gece saat 00:30 civarında cihazın fiş kağıdı bitti, yeni rulo taktığım anda ekranda “Bir hata oluştu, çözüm merkezini arayın” uyarısı çıktı. Ekrandaki yönlendirmeye uyarak çözüm m...

Beko yeni nesil ÖKC X 30 TL yazar kasa POS cihazını kurduğum ilk günden beri cihazın yazar kasa işlevi hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor; ayrıca temassız özelliği de yok ya da çalışmıyor. Kartları çoğu zaman hiç okumuyor, temassız ödeme alamıyorum ve bu nedenle hem satışlarım aksıyor hem de müşterile...

Yaklaşık sekiz yıldır Beko 300 TR yazarkasa kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 15.10.2025 tarihi itibarıyla cihaz hata kodu vermeye başladı ve cihaz üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Bunun üzerine cihazı Derince Beko servisine götürdüm. Sorunun üst kapaktan kayn...
Akbank üzerinden Beko C3OTR Android yazarkasa pos cihazını, üye iş yeri hesabım üzerinden 7.999 TL bedelle satın aldım. Bu işleme ait faturamın numara...

26.11.2025 tarihinde beko.com.tr üzerinden 121645342 sipariş numarasıyla 2 adet Beko X30TR Android Yazarkasa POS cihazı siparişi verdim. Faturalar düzenlendi ve ödemeler eksiksiz olarak gerçekleştirildi. Bu iki cihazdan yalnızca biri yetkili servis tarafından kurulup teslim edildi, diğer cihazın ner...

Beko X30 TR yazarkasa pos cihazını yaklaşık 8 ay önce aldım ve cihaz kısa süre önce sertifika hatası vermeye başladı. Bu hata nedeniyle tahsilat yapamıyor, işlemleri tamamlayamıyor ve satışlarım iptal oluyor. Bu durum yüzünden iş yerimde yaklaşık yüzde 80 oranında ciro kaybı yaşamaktayım ve günlük i...

Beko’dan yaklaşık 15 Ekim tarihinde POS cihazı için token entegrasyon paketi satın aldım ve 2.999 TL ödemesini yaptım. Ancak hizmetin kurulumu için 1–2 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi ve entegrasyon kurulumu yapılmadı. Bu...

Yalova Merkez’deki iş yerimde uzun süredir sorunsuz kullandığım Beko 300 TR yazarkasa pos cihazı, 18.12.2025 tarihinde müşteriye fiş keserken aniden kendiliğinden kapanıp açıldı. Bu kapanıp açılmanın ardından fişte yazması gereken bilgiler yerine sadece çizgiler çıkmaya başladı ve cihazı normal şeki...

İzmir Konak Güzelyalı’daki iş yerimde bulunan Beko 300 TR pos cihazımda hiçbir sorun yokken, bir anda cihazda "teknik bir arıza oluştu" uyarısı aldım. Yetkili servis, cihazda parça değiştiğini söyleyerek yaklaşık 2.800 TL, toplamda da 3.000 TL civarında bir bedel alarak sözde tamir işlemini gerçekle...

28.11.2025 tarihinde, Beko müşteri hizmetlerinin tarafıma ilettiği bağlantı üzerinden Beko 300 TR POS cihazı entegrasyonu için 2.999 TL tutarında entegrasyon kablosu ödemesini banka kartımla online olarak yaptım. Kablomun Niğde Bor Arçelik Beko yetkili servisine ulaştığı bilgisi verildi; ancak ürün ...

Denizli Pamukkale Topraklık Mahallesi’indeki Beko servisi aracılığıyla başka bir firmadan aldığımız Beko pos cihazı X3OTR’nin kurulumu 3 Aralık’ta yapıldı. Kurulum sırasında önce soyadım yanlış yazıldı, bunu fark edip düzelttirdik. Daha sonra iş yerimize cihaz geldiğinde bu kez işletme bilgilerinde ...

İstanbul Bağcılar’da şarküteri işletmesi olarak kullandığımız Beko TR300 yazar kasa pos cihazımızda yaklaşık bir hafta boyunca temassız ödeme alamama sorunu yaşadık. Cihazı bu nedenle servise gönderdik, ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen cihaz tamir edilemedi ve bize yenisiyle değişim ...

01/12/2025 tarihinde Arçelik Beko yetkili satıcısı olan Yiğitler Yatırım San. Tic. Ltd. Şti. firmasından pos cihazı aldım. Kurulum için Sakarya Karasu'da bulunan Beko servisine götürdüm. Kurulumu yapacak olan personelin izinli olduğunu ve 3 gün sonra geleceğini söylediler. 3 gün sonra da gelse, mini...

Erzincan H**** P*** Mahallesi'ndeki Beko Arçelik servisine aynı arıza için 20 defa gittim. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi, ancak cihazım yine aynı arızayı vermeye devam ediyor. POS cihazım sürekli aynı hatayı gösteriyor ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Her defasında sorunun giderildiği...