to read complaints and reviews, or file yours.Pos Cihazım Teslim Edilmediği İçin İşlerim Durduruldu
Beko X30 TR pos cihazım 17.05.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve ekran açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Denizli Kale ilçesinden alarak servise götürdüler, cihazım yaklaşık 1 aydır tamirde ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen sonuç alamadım.
08.06.2026 tarihinde tarafıma sorunun çözüldüğüne dair onay mesajı geldi ancak buna rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Servis takip numaram 5188***12’dir. Cihazım Acıpayam servisi tarafından alınmıştır. Pos cihazım olmadığı için bu süre boyunca aktif satış yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çok acil olarak pos cihazımın tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Belirttiğim gibi Acıpayam servisine gitti pos 1 aydır ortada yok ve bana geri dönüşte yok. Ben ticaretimi 1 aydır yapamıyorum bu gecikme kimin sorumluluğunda. Acil olarak cihazımı bekliyorum.
Sorunumla ilgilenen ve çözüm için çabalayan birime teşekkür ediyorum.
