Beko Pos Cihazında Otomatik Gün Sonu Alma Sorunu

İzmir Torbalı’da Tepeköy Mahallesi’nde kullandığım Beko 300TR yazarkasa pos cihazım ile yaklaşık 6–7 aydır ciddi şekilde uğraşıyorum. Cihazı Torbalı’daki Beko yetkili satıcısından aldım. İlk başlarda benim talebim olmamasına rağmen her gece 01:15’te otomatik gün sonu almaya başladı, şimdi ise her gün 12:54’te gün sonu alıyor. Bankaları arayıp otomatik gün sonunu kapatmak istediğimi defalarca ilettim, Beko servisini 5–6 kez çağırdım, gelip işlem yaptılar ama sorun hiç düzelmedi ve cihaz her gün otomatik gün sonu almaya devam ediyor.

Bu durum yüzünden hesaplarım karışıyor, sürekli gereksiz uzun fişler çıkıyor ve ciddi bir kağıt israfı oluyor. Pos rulolarını da kendi cebimden ücret ödeyerek alıyorum, artık gerçekten bıktım. Cihazın seri numarası at0000442282, arıza fiş numarası ise 5171***43’tür.

Beko’dan talebim, bu cihazdaki otomatik gün sonu alma özelliğinin tamamen kapatılması ve gün sonunu sadece benim istediğim zaman manuel olarak alabileceğim şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Uzun süredir çözülmeyen bu problem için acil ve net bir çözüm bekliyorum.