Beko X30 Temassız Özelliği Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Beko X30 model cihazımda yaklaşık 5 aydır temassız özelliği hiç çalışmıyor. Cihazı farklı yerlerde ve terminallerde denememe rağmen temassız ödeme bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Oysa günlük kullanımda temassız özelliğinden hiç faydalanamıyorum.
Beko’dan mağduriyetimin giderilmesi için Beko X30 cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mümkünse farklı bir model ile yenilenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Keşke daha önce arasaydım sorun 2 gün içinde çözüldü ve müşteri temsilcisinden tutun teknik personele kadar hepsi ilgiliydi teşekkürler Beko















