Beko X30TR Pos Yazarkasa Sürekli Kapanıyor Ve Çözüm Bekliyor

Beko X30TR pos yazarkasa

İşletmemiz bünyesinde kullanılmak üzere satın almış olduğumuz, yukarıda bilgilerini paylaştığım Beko pos yazar kasa, satın aldığımız günden itibaren sürekli olarak kendiliğinden kapanma sorunu yaşatmaktadır.
Cihazda yaşanan bu kronik arıza nedeniyle defalarca yetkili servis talebinde bulunulmuş, gelen teknik ekip her defasında sorunun giderildiğini belirterek cihazı teslim etmiştir. Ancak servis işlemi sonrasında cihaz aynı hatayı vermeye ve kapanmaya devam etmektedir. Tarafımıza sağlanan teknik destek çözümsüz kalmış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir.
Gün içinde ticari faaliyetlerimizi sürdürürken cihazın aniden kapanması, müşterilerimizden tahsilat yapmamızı engellemekte, ödeme süreçlerimizi aksatmakta ve işletmemizi hem maddi zarara hem de itibar kaybına uğratmaktadır. Sürekli tekrarlayan bu sorun, cihazın ayıplı mal statüsünde olduğunu göstermektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili garanti mevzuatı uyarınca;
Defalarca servis görmesine rağmen düzelmeyen bu arızalı/ayıplı cihazın yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını,
Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini arz ve talep ederim.
Gereğinin yapılmaması ve mağduriyetimizin devam etmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımızı bildiririz.