Garanti Dışı Beko TV’de Yazılım Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması Müşteri Mağduriyeti

Beko b49L 6750 5b model televizyonum 2 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle Wi-Fi bağlantısı kullanıldığında bu sorun yaşanıyor. Fişi çeki...

Beko b49L 6750 5b model televizyonum 2 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle Wi-Fi bağlantısı kullanıldığında bu sorun yaşanıyor. Fişi çeki...

Beko Quick Smart TV kumandası kullanıyorum. Orijinal dediler, aldım ama yine çalışmadı. TV'de sorunlar da şunlar: Kumandada 10 defa tuşlara basıyorum, 5-10 saniye sonra çalışmaya başlıyor. Youtube.com'da video veya film izlerken ses 3-5 dakika sonra geliyor. Sözde kaliteli TV almıştım, aldığım günde...

Beko B49L89005A model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ekran kararması sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtıktan sonra yaklaşık bir dakika içinde ekr...
Hatay Samandağ Beko yetkili servisinin müşteri temsilcisiyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım beyaz eşya ve televizyon kurulumları için her randevu gününde hem yetersiz bilgilendirme hem de ilgisiz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım...

2019 yılında İzmir/Karşıyaka’daki bir bayiden satın aldığım Beko B55L 8900 5a model televizyonumda yaklaşık 1-2 aydır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşamaktayım. Sorun bazen kısa süreliğine düzeliyor ancak hemen tekrar ediyor. İnternetten araştırma yapıp fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen probl...

3 yıl önce aldığım Beko b50 c890 a model televizyonumun ilk yılında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bir yılın ardından ekran gidip gelmeye başladı ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Bu işlemden birkaç ay sonra ise kanal değişimlerinde sorunlar yaşamaya başladım; bazen kanallar arası g...

Beko b55L 5531 4b2 model televizyonumun ekranı, son 2 ay içinde ısındıktan sonra kararmaya başladı. Garanti süresi bittiği için bayiye başvurdum fakat “Bir şey yapamayız” yanıtı aldım. Ardından televizyonu tamirciye götürdüm ve cihazın iç aksamının tamamen eridiğini, hatta televizyonun içten alev al...

Beko B55L 8900 model televizyonumu Alemdar AVM Kartal Topselvi Beko şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ekranda noktalar vardı, bunu bildirmeme rağmen ilgilenilmedi. Dün gece ise ekran tamamen gitti ve şu anda televizyonu hiç kullanamıyorum. Sorunu Beko yetkili servisine ilettiğimde, garant...

Beko markalı televizyonumu yaklaşık 1 ay önce arızalandığı için Samsun İlkadım Selahiye’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, televizyona elektri...
06.09.2025 tarihinde Beko marka 75 inç Android televizyonumuz, çalışırken ekranın mavi olması ve görüntü ile sesin tamamen gitmesi nedeniyle garanti kapsamında tamire alındı. Yaklaşık bir ay sonra, 25.10.2025 tarihinde televizyonumuz tamirden geldiğinde ekranı kırık olarak teslim edildi. Aynı gün te...

29/07/2025 tarihinde satın aldığım Beko Crystal 7 b75 d 790 b 75" 4K Ultra HD Smart LED TV ile birlikte gönderilen kumanda, eski tip ve mikrofonsuz bir model olarak geldi. Oysa Android işletim sistemine sahip bu televizyonun, sesli komut özelliğini desteklemesi gerekirken, bana verilen kumanda bu öz...

Samsun İlkadım’daki Beko yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce ekranında görüntü gelmeyen televizyonumuzu teslim ettik. O günden beri defalarca (yaklaşık 15 kez) hem servisi hem müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sürekli olarak “fabrikadan parça bekliyoruz” veya “servisle ilgili problem oluştu” g...

Beko b43 model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi'indeki Beko mağazasından satın aldım. Ürünüm 3 gündür ekran açılmıyor ve teknik servis tarafından yapılan incelemede LED arızası olduğu belirtildi. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen, ürün değişimi talebi...

Beko 123 ekran televizyonumuzu Muş Beko bayisinden yaklaşık 5-6 yıl önce aldık. Aldığımız günden beri televizyonun renklerinde ciddi bir sorun var; görüntü sürekli maviye dönük ve renkler çok bozuk görünüyor. Bu problem sadece bize değil, eve gelen misafirlerimize de hemen fark edilecek kadar belirg...
Beko b50 model televizyonum iki gündür fiber kablosuz internete bağlanmıyor. Evdeki diğer cihazlar internete sorunsuz bir şekilde bağlanırken, sadece televizyonumda bu sorunu yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Henüz Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....

14.10.2022 tarihinde C***** A****-Görkem Ticaret’ten satın aldığım Beko b50 c890 a model televizyonumun garantisi 14.10.2025 tarihinde sona erdi. Garanti süresi devam ederken yaklaşık 1 ay önce ekran kararması sorunu yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde arıza görülmedi, sadece ekra...

Mayıs ayında almış olduğum 65 inç Beko marka televizyonumun ekranının üst kısmında ışık kaçağı ve piksel hatası var. Gebze servisini çağırdım, geldiler ve incelediler. Hatanın olduğunu görmelerine rağmen, yetkili mühendislerine ileteceklerini belirttiler. Daha sonrasında biz çözüm beklerken, yetkili...


Beko 7 Serisi 190 ekran (75 inç) televizyonumu Esenyurt Özgür Mobilya’dan satın aldım ve 47.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri renk kayması sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi imkanlarımla fabrika ayarlarına döndürme, kablo kontrolü gibi adımları denememe rağmen ...
Beko 55 inç Android TV'mde yaklaşık 6 aydır yatay eksende çizgiler oluşmaya başladı. Görüntüdeki bu bozulmayı Haziran 2021'de Beko bayisinden aldığım televizyonumda ilk defa yaşadım ve sorun 6 aydır devam ediyor. Ürünün garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurduğumda, panel arızası olduğun...