to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servis Hatası Ve Haksız 800 TL Ücret Talebi
Kayseri Sacçıoğlu Beko bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce sıfır bir Beko televizyon satın aldım. Kurulum için Kayseri Kocasinan bölgesinden gelen teknik servis elemanı işi tam bilmediği için kurulumu tam olarak yapamadı, kanalları yükleyemeden gitti.
Bu hafta televizyonu söküp yetkili servise götürdüğümde, sadece kanalların yüklenmesi ve işlemin yapılması için benden 800 TL ücret talep ettiler. Sıfır alınan bir ürünün, üstelik servis elemanının eksik ve hatalı kurulumu nedeniyle tekrar servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum, resmen haksız kazanç olarak görüyorum.
Beko’nun, benden herhangi bir ücret talep etmeden yetkili servisi tekrar yönlendirerek televizyonun kanallarını düzgün şekilde yüklemesini ve kurulumu sorunsuz şekilde tamamlamasını talep ediyorum. Gerekirse fatura veya servisle ilgili bilgileri de istenmesi halinde paylaşabilirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
