Arçelik Beko Servisinden Sürekli Randevu Ertelemeleri Ve Kurulum İhmali
"İlginize teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederim."
"Teşekkür"

Beko ek garantili buzdolabımı 2020 yılında satın aldım ve hâlâ ek garanti k...apsamındayken 20.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle Beko servisi evime geldi
"Beş yıl içinde bozulan Beko marka buzdolabının yarı ücreti karşılığında değişimini sağladılar. Normalde beş yılda bozulmaması gereken bir dolap için talep edilen ücret tatminkar değildi fakat müşteri hizmetlerindeki çalışan hanımefendinin kişisel gayreti yüzünden kabul etmiş olduk. Her şeye rağmen ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2020 yılında Bursa’daki Beko mağazasından almış olduğumuz Beko 9520 kex mod...el buzdolabında yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz. Yetkili servis kontrolü
Beko markasından aldığım Beko 31645 tvn model tavan vantilatörü 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün arızalı ç...ıktığı için 6 Haziran’da servis kaydı oluşturdum. İzmir ili Konak ilçesine bakan servis 13 Haziran’da gelip ürünü inceledi ve arızalı olduğunu, değişim yapılacağını belirtti. 16 H
"Beko ve Arçelik bu markaya güvenim boşa çıkmadı hiçbir şekilde zorluk çıkarmadan şikayetimi ilettiğim andan itibaren çok ilgiliydiler, aldığım ürünün Beko’ya olan güvenimi sarsmadı sadece fabrikan çıkışlı kronik bir sıkıntısı var olduğuna inandığım bir modeldi. Beko markasıyla tekrar devam edeceğim. İlgili bütün Beko personeline teşekkürler. Servis çalışanlarımızda çok genç tecrübe ve deneyimle kendilerini geliştireceklerine eminim hırslı ve çalışkanlar. Önünüz açık olsun."
Beko bfc 631 ankastre fırınımda yaklaşık 6 aydır hem pişirme hem de paslanm...a sorunu yaşıyorum. Fırın elit pişirme yapmıyor, yiyecekler olması gerektiğ
Beko marka 9520 kex A+++ buzdolabını 2021 yılında Antalya Manavgat’tan aldı...k, aldığımız günden beri sorunlar bitmedi. İlk yıl buzdolabı tamamen değişt
24.06.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında Beko televizyon kurulumu için yetkili servisle randevum vardı. Buna r...ağmen belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, ardından da sisteme gelinmiş gibi “müşteri evde bulunamadı” notu düşülmüş. Tüm gün evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi ya
Beko markalı iki kapılı no-frost buzdolabımın üst kısmında yaklaşık üç aydır sürekli terleme sorunu yaşıyorum. Üst bölüm...de oluşan bu terleme hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün ileride daha büyük arızalar çıkaracağından endişe duyuyorum. Bu süre içinde yetkili servis toplam dört kez geldi,
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ve o günden beri yerinden hiç oynatılmadan sabit şekilde kullanılan Beko 7502720028 7040 ...MB dikey derin dondurucu, yaklaşık üç ay önce içinde ürün kalmadığı için sadece içi silinip fişi çekildi. Kurban Bayramı’nda tekrar kullanmak için fişe taktığımızda cihazın hiçbir
25.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı’nda kullanmak üzere Beko yetkili servisi tarafından Beko 7030 MB model derin donduru...cunun kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü Beko yetişenler dayanıklı tüketim Mall. Ve mob. Malz. Ltd. Şti.’nden satın aldım. 27.05.2026 tarihinde, Kurban Bayramı’nın ilk günü kurbanlı
Beko 7131950100 model numaralı cmb 9120 og çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 ay önce aldım ve şimdiye kadar en fazla 15 ke...z kullandım. Makine dolabın içinde olduğu için, dolabım şişince fark ettim ki çamaşır makinesi altından su akıtıyor. Yeni alınmış ve çok az kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza
Beko Dem çaycımın su kaynatmama sorunu için 11.06.2026 tarihinde servis ile görüştüm. Ürünümü 2022 yılında Arçelik’in ke...ndi mağazasından almıştım ve daha önce de arızalanıp tamir görmüş bir ürün. Şu anki arızada ise servis, aslında sadece kettle kısmıyla ilgili bir sorun olmasına rağmen, Dem çaycını
Beko marka bku 8130 model ütümü yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptığı için 23 Mayıs tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yet...kili servise teslim ettim. Ütü değişimi talep etmeme rağmen aradan geçen süreye karşın ne net bir bilgi verildi ne de işlem sonuçlandı, sadece tarafıma gelen SMS’lerde “bölge onayı
17.07.2023 tarihinde satın aldığım Beko marka buzdolabı, teslim edildiği ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine geti...rmemekte ve açıkça ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. Bu süre zarfında Beko yetkili servisleri toplam 5 kez ürüne müdahalede bulunmuş, yapılan incelemelerde buzdolabının arızalı ol
15 Mayıs günü Garanti Bankası üzerinden bir pos cihazı başvurusu yaptım ve cihazın Beko tarafından gönderileceği söylend...i. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen pos cihazı hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda göründüğü söyleniyor. Beko talep takip numaram 5171***23’tür. Hem Garanti Bankası ile
"Ücretsiz değişim ve ilgi için teşekkür ederim."

Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Beko markadır. Beko çamaşır makinemde yaşadığım sorundan dolayı 2026 Ocak ayında, ürünüm ga...ranti kapsamındayken yetkili servisi çağırdım. Makinenin kazanından kaynaklı bir problem olmasına rağmen, servis bu durumu amortisör arızası olarak değerlendirip işlem yapmadan ayr
Beko’dan aldığım 970477MB model buzdolabının teslimatı için 01.06.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında teslim ed...ileceği yönünde randevu oluşturuldu. Bu saate göre iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak bugün arayıp ürünün ellerine ulaşmadığını, teslimatın akşam 17:00’den sonra yapılacağı
25 Mayıs 2026 tarihinde Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki evime Beko 12.000 BTU klimamın montajı için yetkili servis gel...di. Montaj sonrasında camı açtığımda klima motorunun dışarıdan yamuk bir şekilde takıldığını gördüm. Ayrıca motorun üzerinde sanki çekiçle vurulmuş gibi ezilmeler fark ettim. Split




"Ufak sorunlar devam etse bile dolabımız tamir edilip geldi. Bu süreçte sürekli ilgilerinden dolayı Arçelik Beko genel merkeze teşekkür ederim. Markalarına zarar verecek firmalara servis vermelerini rica ederim. Çünkü genel merkez ilgilenmeseydi sorunumuz çözülecek gibi değildi"
Beko marka buzdolabımız geçen yıl arızalandı ve yetkili servis tarafından tamir edildi, bu işlem için 13.500 TL ödedik v...e bir yıl garanti verildi. Ancak buzdolabı yeniden bozuldu ve bu defa hiç soğutmamaya başladı. 23 Mayıs’ta Samsun Atakum’da servis talebinde bulunduk. Sabah gelen ekip buzdolabını
Beko’dan almış olduğum BM 5145 wf ı model bulaşık makinesinin kurulumu 09.05.2026 Cumartesi günü yapıldı. Ürün ilk geldi...ğinde sol tarafında göçük vardı. Gelen kurulum ekibi bu durumu ileteceklerini, kapakta değişim yapılacağını ve garanti süresinin 2 yıl uzatılacağını söyledi. Makineyi çalıştırdığı
28.04.2026 tarihinde Beko bfc 430 g ankastre fırınım için, iç sacında oluşan pastan dolayı garanti kapsamında iç sac değ...işimi talebiyle servis kaydı açtım. Talep Takip Numaram 5146***71’dir. Ancak o tarihten bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir parça değişimi gerçekleştirilmedi. 19.05.
Beko bkt 650 e bs model termosifonum 25 Nisan 2026 tarihinde f2 hatası vererek arızalandı. 27 Nisan 2026’da yetkili serv...is eve gelerek cihazı yerinde inceledi, ana kartın arızalı olduğunu ve parça siparişi verilmesi gerektiğini söyledi. Ücret bilgisini aldıktan sonra onay verdim. Servis çalışanı, pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96