to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Beko Teslimatı Ve İzin Kaybı
Beko’dan aldığım 970477MB model buzdolabının teslimatı için 01.06.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında teslim edileceği yönünde randevu oluşturuldu. Bu saate göre iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak bugün arayıp ürünün ellerine ulaşmadığını, teslimatın akşam 17:00’den sonra yapılacağını söylediler.
Randevu saatine uyulmadığı için hem iş yerinden izin kaybı yaşadım hem de evde saatlerce boşuna beklemek zorunda kaldım. Teslimatın yetkili servis tarafından yapılacağı bilgisi verildi, elimde de 5179***06 numaralı talep takibi bulunuyor. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Beko’dan ürün almış olmaktan dolayı büyük pişmanlık duyuyorum, bir daha aynı hatayı yapmayacağım ve eşime dostuma da mağdur olmak istemiyorlarsa Beko almamaları yönünde telkinde bulunacağım.
Beko’nun verdiği teslimat randevularına sadık kalmasını, teslimat süreçlerini buna göre planlamasını ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
