Beko Yapay Zeka Asistanı Randevu Sorunu Ve Acil Montaj Talebi
"Genel merkezden arayan ilgililere teşekkür ederim."
"Genel merkezden arayan ilgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay önce Beko’dan 10 kiloluk çamaşır makinesi dahil 3’lü–4’lü beyaz eşya paketi satın aldım. Çamaşır makinesin...i aldığım ilk günden beri aşırı derecede ses ve gürültü sorunu yaşıyorum, makine çalışırken yerinden oynayacak, yürüyecek kadar titriyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde hiç kull
Beko’dan yaklaşık üç ay önce İzmir Karşıyaka Alaybey’deki bayiden bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aktif olarak kull...anmaya başlayalı yaklaşık iki ay oldu ve neredeyse ilk günden beri kıyafetlerimi makineye tertemiz koymama rağmen çamaşır suyu değmiş gibi lekeli çıkarıyor, bazı kıyafetlerimi de y


Beko marka derin dondurucumuzu yaz aylarında tamamen boşaltıp temizliğini yaptık ve fişten çekerek tatile çıktık. Tatild...en döndüğümüzde fişe tekrar taktığımızda cihaz çalışıyor görünmesine rağmen soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, ürün incelemek üzere servise göt
"Beko bayisi ve yetkili servis gerekli ilgiyi gösterip makinenin değişim kararını verdi birkaç gün içinde yeni makine evime teslim olacak herhangi bir ücret talep edilmedi şu an için"


Beko marka kurutma makinem için periyodik bakım talebinde bulunarak müşteri... hizmetleri üzerinden randevu oluşturdum. Randevu öncesinde tarafıma, payla
İşyerimde Manav 35 adıyla İzmir Konak’ta kullandığım Beko X30TR yazarkasa pos cihazında, aldığım günden beri yaklaşık 1 ...yıldır ekran donması ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. Gün içinde işyerinde tek kullanılan pos cihazı bu olduğu için, cihaz kilitlendiğinde ödeme alamıyor, müşterilerimi bekletmek zo
Yaklaşık altı ay önce Bingöl Ticaret’in Jebinde online internet sitesi üzerinden 9 kg kapasiteli Beko çamaşır makinesini... sıfır olarak satın aldım. Makinenin kutusu açıldığı ilk andan itibaren çok yoğun bir plastik ve lastik kokusu olduğunu fark ettim. Koku, sıfır bir üründe asla olmaması gereken sev
Beko’dan yaklaşık bir yıl önce almış olduğum 10 kg kapasiteli cmx10120 model çamaşır makinesinden ilk günden beri sorun ...yaşamaktayım. Makineyi aldıktan sonraki ilk 4 ay boyunca sürekli aşırı sarsıntılı ve dengesiz çalıştı, bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen derdimi tam olarak anlatamadım ve s


Beko cmx12140 kodlu çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra makinenin çamaşırları deldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 ay...dır makineye attığım kıyafetlerde küçük küçük delikler oluşuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her yıkamadan sonra yeni bir kıyafette daha delik görüyorum ve kıyafetlerim ciddi şeki
"Teknik servis elemanının iş bilmezliği yüzünden henüz 1 yıldır kullandığım birçok mutfak eşyam zarar gördü ne yazık ki iki kez evime gelmesine rağmen bana ne yapmam gerektiğini asla anlatmadı sadece şeffaf bir ekran takıp "bak yıkıyor bir sıkıntısı yok" dedi sadece. Kendi arkadaşlarım tarafından servisin söylemesi gereken şeyleri yaptım ve yumurta kokusu şu anlık minimum düzeyde tabi her şeyim çizik olduğu için artık çiziliyor mu çizilmiyor mu ne yazık ki anlayamıyorum. Şikayetimden sonra beni arayan hanımefendi gerçekten kibar ve anlayışlı biriydi sorunlarıma çözüm bulabilmek için elinden geleni yaptı bana başka bir yetkili servise yönlendirdi ve sağ olsun gelenlerde bana her detayı ayrı ayrı anlattı (en başta olması gereken...)."


2023 yılında A**** E******* Beko bayisinden Beko Pro Smart inverter model buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında öz...ellikle motor ve kompresör garantisinin 10 yıl olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Geçen hafta buzdolabı motor ve kompresör arızası verdi, bunun üzerine yetkili servisi
Beko marka ankastre fırınımın garantisi 1 Temmuz 2026 tarihinde başladı ve ...ürünü henüz üçüncü kez kullanışımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bugü




Beko marka fırınımın bir parçası kırıldığı için parça tamiri talebiyle Kahramanmaraş Elbistan ilçesindeki servisi aradım.... Ancak servis, ürünü görmeden ve adrese gelmeden önce benden IBAN’a ödeme yapmamı isteyerek yaklaşık 1500 TL talep etti, isterseniz bir kısmını da gönderebilirsiniz şeklinde ifade
Beko 970475 eı nf model buzdolabını 5 Ağustos’ta aldım, ürünü aldıktan birkaç gün sonra yetkili servis gelip montajını y...aptı. Buzdolabı montaj yapıldığı günden beri arızalı şekilde çalışıyor, iç kısımda karlanma yapıyor ve yeterli soğutmayı sağlamıyor. Sorun üzerine yetkili servis geldi, inceledi v
Beko cmx 10120 10 kg çamaşır makinesini 17.05.2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra makinenin kapak alt kısmından ...su akıtmaya başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, ancak servis gelmeden beni arayıp 28 dakikalık programı çalıştırmamı, bu programın 98 litre su aldığını ve bu esnada su
Arçelik Beko markalı cmxd 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce ...satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra yıkamaya attığım kıyafetlerd
Beko marka 2022 model 966411 MB buzdolabımın arka kısmından koku gelmesi üzerine yaklaşık 1 ay önce Iğdır Merkez’de yetk...ili servisten destek talep ettim. Servis incelemesi sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek, mevcut buzdolabım için herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı ve bu
Beko marka kurutma makinem, aldığım günden beri sürekli aynı hatayı/arıza kodunu vermektedir. Bugüne kadar yetkili servi...s tarafından tam 5 kez aynı arıza sebebiyle parça değişimi yapılmıştır. Bugün cihazım maalesef 6. Kez yine aynı hatayı vererek durmuştur. 5 kez parça değişmesine rağmen sorun çözül

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Beko cfm 8147 çay kahve makinem sürekli su akıtıyor. İlk olarak su haznesinin altı...ndan su kaçırmaya başladı, bunun üzerine ürünü Beko Kavakpınar servisine gönderdim. Servisten her dönüşünde problemin giderildiği söylendi ancak cihazı kullanmaya başladığımda her
31 Ağustos’ta İstanbul’daki bir Beko bayisinden Beko cmx 10120s çamaşır makinesini satın aldım ve teslim aldığım günden ...sadece birkaç gün sonra, 5 Eylül’de makine arıza vererek içini elbise tortuları kaplamaya ve ses yapmaya başladı. Bunun üzerine 6–7 Eylül gibi Beko servisini arayarak kayıt açtırdı


Yaklaşık 1 yıl bile olmadan aldığım Beko 7371 jeb model derin dondurucumla 2-3 gün önce bir sorun yaşamaya başladım. Cih...azın ekranında bir uyarı belirdi, bunun üzerine Beko müşteri temsilcisini aradım. Telefonda sürekli yapay zekâya yönlendirildim, sorunu anlattım ve bana gönderilen link üzerinden b
Beko marka çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. 23 Eylül Çarşamba günü ...kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında çamaşır makinesi hiç a
"Satıcı bayii sayesinde ürün iadesi gerçekleştirildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96