Sürekli Su Kaçıran Beko Çay Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Beko cfm 8147 çay kahve makinem sürekli su akıtıyor. İlk olarak su haznesinin altından su kaçırmaya başladı, bunun üzerine ürünü Beko Kavakpınar servisine gönderdim. Servisten her dönüşünde problemin giderildiği söylendi ancak cihazı kullanmaya başladığımda her seferinde yeniden su akıtmaya devam etti. Bu süreçte mutfak dolaplarımın ve parkelerimin şişmesine sebebiyet verdi.

Son gönderdiğimde ise bu kez cihazın tamamen alt kısmından su akıtmaya başladı. Şu ana kadar ürün 3 kez servise gitti ve her defasında test edilip sorunun çözüldüğü ifade edildi. Ancak son olarak 2 gün önce servisten teslim aldığım cihaz, aynı akşam tekrar su akıttı ve şimdi 4. Kez tekrar servise gitmesi gerekecek. Defalarca tamir edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için dün yaptığım görüşmede ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim ancak sadece tekrar detaylı inceleme yapılacağı söylendi.

Sürekli su akıtan ve bir türlü kalıcı olarak onarılmayan bu ürün için artık değişim işleminin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Beko gibi köklü ve büyük bir firmaya bu kadar kez servise gitmesine rağmen çözülemeyen bu mağduriyeti yakıştıramıyorum. Elektronik bir aletin bu denli su kaçırması aynı zamanda ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır.