Çamaşır Makinesindeki Şiddetli Gürültü Ve Titreme Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 6 ay önce Beko’dan 10 kiloluk çamaşır makinesi dahil 3’lü–4’lü beyaz eşya paketi satın aldım. Çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri aşırı derecede ses ve gürültü sorunu yaşıyorum, makine çalışırken yerinden oynayacak, yürüyecek kadar titriyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım.

Şu ana kadar en az 3 kez servis çağırdım, farklı zamanlarda defalarca kontrol edildi, hatta makinenin yeri 3 kez değiştirildi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Servise gürültüyü ve makinenin yerinden oynadığını net gösteren videolar da gönderdim, buna rağmen sorun devam ediyor.

Beko markasına güvenerek evimdeki tüm ürünleri Beko olarak tercih ettim, fakat bu çamaşır makinesindeki problemim aylardır giderilmedi. Sürekli servis gelmesine ve farklı denemelere rağmen bir sonuç alamadığım için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Arızalı ya da sorunlu olduğunu düşündüğüm bu makinenin yenisiyle veya farklı bir modelle değiştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.