Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Plastik Ve Kauçuk Kokusu Ve Parça Değişimi Sorunu

Yaklaşık altı ay önce Bingöl Ticaret’in Jebinde online internet sitesi üzerinden 9 kg kapasiteli Beko çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Makinenin kutusu açıldığı ilk andan itibaren çok yoğun bir plastik ve lastik kokusu olduğunu fark ettim. Koku, sıfır bir üründe asla olmaması gereken seviyedeydi. Önce iç kapaktaki plastik aksamdan gelen koku nedeniyle iade ve değişim talep ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi, sadece kapak değişimi talebim onaylandı ve kapak değişince o bölgedeki koku azaldı.

Kapak değişiminden sonra bu kez iç körük lastiğinden gelen aşırı plastik‑lastik kokusunu fark ettim. Bu koku hem makine boş dururken hissediliyor hem de çamaşırları yıkadıktan sonra çamaşırlarıma siniyor; yumuşatıcı kullanmama rağmen koku geçmiyor. Yeni aldığım sıfır bir ürünün sürekli parça değişimine maruz kalmasından ve buna rağmen kokunun devam etmesinden aşırı rahatsız oldum. Sıfır aldığım bir makine için sürekli parça değişimiyle ve yoğun koku problemiyle uğraşmak zorunda kalmam beni fazlasıyla mağdur etti ve açıkçası Beko çamaşır makinesi aldığıma pişmanım.

Kayseri Beko servisi sadece kapak değişimi konusunda ilgilendi. Kokusuz kapak takıldı. Servise teşekkürler ederim. Ancak iç körük lastikteki koku hâlâ devam ediyor. Onun da acil değişmesini talep ediyorum. Beko kimseye önermiyorum artık.