to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle Beko ailesine teşekkürlerimi sunarım ilk sorunla karşılaştığım andan beri özveriyle sorunumun çözümünde ilgi alaka ve iletişimleri gerçekten çok iyi ve çözüme odaklıydı her şey şeffaf ve akıcı bir şekilde çözüme kavuştu. İyi ki Beko."
Yaklaşık 5 yıl önce Pendik Beko bayisinden aldığım buzdolabının alt çekmecesi depodan yeni gelen üründe kırık çıktı ve b...u konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Durumu fark edince şikayet oluşturdum ve servis tarafından arandım. Telefonla arayan teknisyen, sorunu anlatmama rağmen son derece saygısız b
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Şekerciler Beko bayisinden 5 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün o dönem Beko’nun... deposunda rezervli olarak bekletildi ve ben yeni evime taşınma sürecimde, yaklaşık 14.03.2025 tarihinde teslimat ve montaj için servis kaydı açtırdım. Eve gelen ürün kutusundan ha
"Teşekkür ederim"
Beko’dan aldığım Beko BM 6247 WF bulaşık makinesi ile ilgili iade sürecimde... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, f
06.03.2026 tarihinde İstanbul/Sultangazi’de, garantisi devam eden Beko 7695410242 BM 4004 (86 Meşe) bulaşık makinem için... yetkili servis yönlendirildi. İnceleme sonucunda tahliye hortumunun delik olduğu, bu nedenle işlemin garanti dışı sayılacağı ve hortum değişimi için benden 1.790 TL ücret talep ed
Beko’dan 14.12.2025 tarihinde Sultangazi’deki İstikbal Beko Aygünler şubesinden bk ıı 2000 m İnfrared elektrikli ısıtıcı... satın aldım. Ürünün 13. Gününde bozulmasıyla birlikte ilk kez servise verildi. Yaklaşık 10 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma “tamir edildi” denilerek geri getirildi ancak aynı
Beko marka FM520 ıc model fırınımız 5 Şubat 2026 civarında kullanımdayken sigortayı attı. Bunun üzerine aynı gün müşteri... hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. 7 Şubat’ta gelen Mersin Mezitli Fatih Beko yetkili servisi kontroller sonrasında sorunun ürün kaynaklı olduğunu, garanti kapsamınd
Beko 9101 9 kg çamaşır makinemin 3 yıllık garantisinin bitmesine 2 ay kala, garanti uzatmak için hem yetkili servis hem ...de müşteri hizmetleri ile 27.02.2026 tarihinde görüştüm. 4 yıl ek garanti için 6.100 TL ödeme talep ediliyor; ancak bu ek garantinin kapsamı konusunda ne servis ne de müşteri hizme
Beko'dan 14.02.2024 tarihinde bir adet yoğurt mayalama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl dolmadan geçen ay ku...llandığımda makine sütün mayalanmasını sağlamadı. O an için sorunun sütten kaynaklandığını düşünüp ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. 16.02.2026 tarihinde tekrar süt alıp m
İş yerimizde tek ısınma aracı olarak kullandığımız Beko 9209361200 Eko inverter klimamız ısıtma modunda çalışmıyor. Isıt...ma amacıyla aldığımız bu cihazın işlevini yerine getirmemesi nedeniyle özellikle soğuk havalarda iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yetkili servis olarak Çorlu Bağlar’da bulun
Beko BM 3013 s model bulaşık makinemde 2 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Makinenin açık ışığı yanmasına rağmen su... almıyor, motor sesi geliyor fakat içeride fiilen çalışan hiçbir parça yok, yıkama işlemi başlamıyor. Henüz bu konu için yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme ya
Beko’dan 4 Şubat 2026 tarihinde 11 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım, 5 Şubat 2026 tarihinde de kurulum yapıldı. M...akine kurulduğu günden bu yana hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem
03.10.2024 tarihinde İzmir Bozyaka Beko bayisinden Beko cm 11140 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım il...k günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve çamaşırları neredeyse makineye attığım gibi geri veriyor. Farklı program ve ayarları defalarca denememe rağmen yık
"Çok uğraştım ama sonunda bana destek olunduğu için teşekkür ederim"
15 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki Beko yetkili satıcısından Beko KMX81 model, 8 kg kapasiteli bir kurutma... makinesini 19.500 TL bedelle satın aldım. Ürünün, takip eden hafta içinde teslim edileceği belirtilerek mağazadan gönderildi. Belirttikleri hafta içinde Perşembe günü arayarak so
"50 gün sonra çözüme ulaştım. Para iadem 10.02.2026 da gerçekleşti. Göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı müşteri hizmetlerinden Rabia hanıma teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde Beko 8147 Çaycı makinesi ürününü GNC Group AVM Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Akaryakıt Sanayi v...e Ticaret A.Ş.’nin Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi, Üniversite Bulvarı No:190 A/Z2 adresindeki bayisinden banka IBAN yoluyla 7.250 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış e
Beko 7070 model derin dondurucum, henüz 4 yıllık bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Ürünü kullanam...az hâle geldiği için yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gaz kaçağı olduğu söylendi ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden 13.435 TL civarında bir ücret t
"Markanın danışmanı çok iyi yönlendirdi"
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce aldığım Beko 670482 Mı model buzdolabının buzluk bölümündeki cam çekmecelerden birinin camı, Haz...iran 2025’te tamamen normal kullanım esnasında kırıldı. Herhangi bir darbe almadan, sadece çekmece sıkışmışken açmaya çalıştığım sırada cam bir anda patlayarak kırıldı. O tarihten
Kiradaki evimde kullanılan Beko marka termosifonun arızalı olduğunu ve rezistansının değişmesi gerektiğini öğrendiğimde,... bu işi garantili olması açısından servisin yapmasını istedim. Bu nedenle 17 Ocak günü önce Beko’nun Adana’daki servisini (0 (322) 235 59 00) aradım. Termosifonun çok eski olduğunu
Beko 1000TR yazarkasayı 2023 yılında akaryakıt fuarında Beko’nun satış elemanları ve müdürlerinin yönlendirmesiyle satın... aldık. Satış sırasında ürünün 2+2 yıl, yani toplam 4 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça söylendi; ayrıca o döneme ait telefonumuza gelen 2+2 yıl kampanya mesajları hâlâ duruyor.
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Beko dikey süpürge, daha 2 ay önce bozuldu. Ciha...zın pil ömrü çok kısaldı ve filtresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Yen
Beko/Arçelik marka buzdolabımız arızalandıktan sonra tarafımıza yeni bir buzdolabı ile değişim yapılacağı ve bunun için ...uygun bir ücret ödememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 26.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile Aralık ayında gerçekleştirdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen aradan yakl
Beko marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Çayırova’daki adresime servis yönlendirildi.... Servis, buzdolabının onarılamayacağını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modelimin artık üretilmediği, bu nedenle ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
