Klimanın Tahliye Borusu Yanlış Yönlendirildi Ve Elektrik Kablosu Standart Dışı

Beko markalı klimamın bugün 11.00-14.30 saatleri arasında İstanbul Beykoz’daki adresimde yapılan montajı sırasında hem tahliye hattı hem de elektrik bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Tahliye borusu, aslında çok daha uygun ve kısa bir güzergâhtan direkt dışarı verilebilecekken, evin içinden gereksiz yere dolaştırılarak çıkarıldı. Ben teknik detayları bilmediğim için o anda bir itirazda bulunamadım, ancak sonrasında bu işten anlayan bir akrabam, borunun evin içinden değil, doğrudan dışarıdan çözülebileceğini ve yapılan işlemin gereksiz olduğunu söyledi. Ayrıca eve gelen yetkili servis, satın aldığım klimanın aslında evime uygun olmadığını söyleyerek kafamı daha da karıştırdı.

Ayrıca klimaya çekilecek elektrik için satıcı, teknik servisin ilgileneceğini belirtince bu işlemi de servisten rica ettim. Prize bağlanan kablo için benden 1.800 TL talep edildi ve bu bedel gerçekten abartılı geldi. Dahası, sonradan öğrendiğim kadarıyla takılan kablo da klima için yetersiz olup ısınma yapabilirmiş. Şu an 4*0.25 kablo bağlanmış, oysa 3*2.5 kablo kullanılması gerektiği bilgisine ulaştım. Bu durum hem güvenlik hem de cihazın sağlıklı çalışması açısından beni oldukça endişelendirdi.

Fatura numaram AGA2026000000792’dir. Henüz Beko müşteri hizmetleri veya servis ile görüşme yapmadım, ancak bu yanlış ve eksik uygulamaların bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Klimanın tahliye borusunun, teknik olarak mümkün olan en uygun ve doğru noktadan, evin içinde gereksiz görüntü ve tesisat kirliliği oluşturmadan ücretsiz şekilde yeniden çekilmesini istiyorum. Ayrıca klima için uygun kesitteki elektrik kablosunun da standartlara uygun şekilde değiştirilmesini ve bu işlem için tarafımdan yeniden ücret talep edilmemesini bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz montaj tecrübesinin giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.