Beko Klimatüketici hakem heyeti

Yaklaşık 8 ay önce Beko markalı 2 adet inverter klimayı yetkili satıcıdan satın alarak yetkili servis aracılığıyla monta...j ettirdim. Sıcakların başlamasıyla çalıştırmaya başladığım yatak odası kliması, montaj hatası nedeniyle su akıtarak yatak odası kapısında ve pervazında ciddi şişmeye ve maddi hasa...

Beko 30926a model klimayı yaklaşık bir yıl önce Beko mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri bu klimayı düzgün şekilde... kullanamıyorum, neredeyse sürekli arıza veriyor. Aynı dönemde aldığım yan odadaki Beko klimam sorunsuz çalışırken, bu üründe bitmeyen problemler yaşamam hem zamanımı hem de sinirl...

Gebze Beko bayinde TV ve klima aldık. Beko servis duyarsızlığı nedeniyle Alman ürünlerinin servis hizmet desteği ile Bek...o arasındaki ciddi uçurumu deneyimleme fırsatı bulduk. Pazartesi günü öğleden sonra TV getirdiler, duvara asma aparatı olmadığı için TV’yi evimize bırakıp gittiler. Pazartesi günü...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Beko 18.000 BTU inverter klima, ilk günden bu yana beklenen soğutma performansını göstermi...yor. Kayapınar’daki evimde kullanılan cihaz, ortamı yeterince soğutmuyor ve kullanım amacını yerine getiremiyor. Bu durumla ilgili daha önce defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve ...

10.06.2026 tarihinde Yalova Sat Turizm Beko bayii Ü*** Y*****’dan Beko 62405 Neo İnverter klima satın almak için iş yeri...mize uygun bir cihaz talebinde bulunduk. Özellikle uzaktan Wi‑Fi özelliği ile kontrol edip çalıştırabileceğimiz bir klima istediğimizi, işletmemizin konum ve koşullarını da ayrıntı...

04.06.2026 tarihinde Hatay Payas Kayalar Grup Beko Mağazası’ndan 12.000 BTU klima satın aldım, ürünün kurulumu ise 25.06....2026 tarihinde İskenderun Raifpaşa Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaja gelen ekip, satın aldığım ürün yerine yanlışlıkla 24.000 BTU klima montajı gerçekleştirdi...

Beko’dan sıfır olarak aldığım 18.000 BTU gri renk klimayı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri her yaz ...servis çağırmak zorunda kalıyorum. Klimayı yetkili servisten almıştım ancak ürün, oda sıcaklığını bir türlü yeterince düşürmüyor. İçeride 5 kişi otururken terleyecek kadar sıcak ol...

İyi günler, bir yıldan fazladır Beko marka tasarruflu dedikleri ekolojik A Plus klima aldım; ancak aldığım klima ilk gün...den beri kendini bile soğutamıyor. Ne yazık ki en az 4‑5 defa yetkili servis geldi, ama sorun olmadığını söylüyorlar. Ancak ben klimayı kapatıp pervaneyi açıyorum; pervane klimadan...

Bartın’da Beko 32425 kodlu klima modelinin montajı, yetkili servis tarafından 29 Nisan tarihinde yapıldı. Klima dış ünit...esi, servis tarafından mutfak balkonuna konumlandırıldı. Bu yerleşim sonucunda mutfakta aşırı sıcaklık oluşmakta, dış ünitenin çıkardığı rahatsız edici düzeydeki gürültü yaşam kali...

Beko marka 24000 BTU kapasiteli, Beko [42470] model klimayı 09.12.2025 fatura tarihiyle sıfır olarak satın aldım ve evim...e Beko yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sonrasında yaptığım incelemelerde, kurulumun klima montaj standartlarına uygun yapılmadığını ve ciddi bir montaj hatası bu...

Balıkesir Köybaşıoğlu Beko mağazasından aldığım klima ve çamaşır makinesi nedeniyle yaklaşık 3 yıldır ciddi şekilde mağd...urum. Klimayı Ekim 2023’te aldım, garantisinin bitmesine 6 ay kaldığını söylemişlerdi. Çamaşır makinesini ise yaklaşık 2 yıl önce yine aynı yerden aldım ve ikisinde de sürekli soru...

06 Aralık’ta İstanbul Bahçelievler’de bulunan Beko Avcılar Barış Manço şubesinden 2 adet 40971 HP 9k ünite içeren ürün s...atın aldım. Satın alma sonrasında yaşadıklarım tam bir fiyasko oldu. Ürünleri takmaya gelen yetkili servis, kurulum sırasında ürünü kuramadı, gaz patladı ve ürünün açıkça kusurlu v...

20/11/2025'de Beko bayisinden klima satın aldım. 22/11/2025'de ise servis yetkilileri kurulumu gerçekleştirirken evimin ...seramik fayanslarına zarar vermiştir. Montaj sırasında dış ünite yere sürüklenerek çekilmiş ve seramik fayanslarda gözle görülür hasar oluşmuştur. Konuyla ilgili firma bünyesinde ç...

Beko’dan aldığım ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Defalarca servis kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini... aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm üretilmedi. “İnceleme sürecinde” denilerek haftalardır oyalanıyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği gibi müşteri memnuniyetine hi...

Daha önce de Beko klimam ile yaşadığım sorunu dile getirdim, ancak Beko firması hiç ilgilenmedi. Mecburen Tüketici Hakem... Heyeti'ne başvuruda bulundum ve Hakem Heyeti ürünün yenisi ile değiştirilmesine karar vermesine rağmen, 1 aydır yine dönüş yapılmadı.

6 Ağustos’ta Diyarbakır Yenişehir’de Beko 18000 BTU klima kurulumu yapıldı. Servis, bu modele gerek yok diyerek vakumlam...a işlemini gerçekleştirmedi. Oysa vakumlama işlemi zorunlu olmasına rağmen yapılmadı. Bu nedenle günlerce şikayet kaydı oluşturdum ve uğraştım. İşlemin eksik ve ayıplı yapılmasında...

Beko Dicle Mahallesi Yafes Caddesi No: 46/a Cizre Şırnak bayisinden 2 Ağustos’ta Beko 12000 BTU klima satın aldım. Ürün ...kapalı kutu olarak evde duruyor ve hiç kullanılmadı. Taşınma ve geç kurulum sebeplerinden dolayı klimayı iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. A...

28 Temmuz’da Beko 31225 a 12000 BTU klimam için arıza kaydı oluşturdum. Aynı sorun nedeniyle 4 kez servis gelmesine rağm...en, ancak 1 ay sonunda dış ünitede kaçak olduğu tespit edildi. 6 Ağustos’ta tamirata alınan cihazımın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem başlatılmadığını öğrendim...

21.05.2025 tarihinde ankemut Beko Bayii Koçtaş Mavişehir İzmir’den 45.000 TL ödeyerek aldığım Ekolojik A++ 18000 BTU inv...erter Duvar Tipi Klima (satış no: 29409), ilk 20 gün içinde su akıtmaya başladı. Sorunu Beko müşteri hizmetlerine ilettim, servis geldi ve izalasyon bandı ile geçici bir çözüm uygu...

Mayıs ayında ev değişikliği nedeni ile 2024 yılında almış olduğum Beko 31826 Ekolojik İnverter 18.000 BTU model klimamı ...yetkili servise taşıttım ve yeni eve montajını yaptırdım. Klimayı haziran ayında kullanmaya başladığımızda önceki performansını kesinlikle göstermediğini fark ettim, hem soğutmuyor...

06.08.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de Beko 18000 BTU klimamın montajı yapılırken vakumlama işlemi gerçekleştirilm...edi. Bu durumu fark edip yetkili servise bildirdim. Servis ilk başta vakumlama yapılmadığını inkar etti, ancak sonradan kabul ederek tekrar vakum yapmak için gelmek istediklerini b...

Beko 32426 model klimayı, yatalak engelli kızımın ihtiyacı için Tekirdağ Zafer Mahallesi Adilbey Çıkar Sokak No:** Süley...manpaşa adresine 2 gün önce Beko Berk Bayii (02822604040) aracılığıyla kredi kartına 7 taksit ile satın aldım ve montajı yapıldı. Montaj ekibine defalarca bu noktaya klima takılmas...

29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Gaziler’deki bir Beko bayisinden 24’lük duvar tipi klima satın aldım. Ürün...ün tesliminden hemen sonra hem bayi aracılığıyla hem de Beko müşteri hizmetlerini (0850 210 0 888) arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ h...