60 Bin Liralık Beko Klima Soğutmuyor, Servis Çözüm Bulamıyor

Beko’dan tam 1 ay önce 18.000’lik klima aldık. Kurulum ücreti bize aitti, ürüne 50.000 TL verdik, elektrikçisi, montajı derken toplamda yaklaşık 60.000 TL’ye geldi. Klimanın kurulduğu günden iki gün sonra bayiye durumu ilettim, bir sonuç alamadım.

İki kez servise haber verdim, geldiler baktılar ve “bir şey yok” deyip gittiler. Ancak bugün saat 09.00’dan beri klima çalışıyor ve ev hâlâ 27 derece, evde klima açıkken resmen terliyoruz. Klima açık olmasına rağmen hiçbir işe yaramıyor, soğutmuyor ama buna rağmen sorunum çözülmüyor.

Verdiğim bu kadar paraya yazık, bu parayı kolay kazanmıyoruz. Sonuç alamadığım sürece hakkımı sonuna kadar arayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne kadar gideceğim. Mağduriyetimin giderilmesini, klimamın gerçekten soğutacak şekilde düzeltilmesini ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.